JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5978
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

私は、windows7で livemail を、使っています。プロバイダーは so-netです。 不自由はありませ

質問者の質問

私は、windows7で livemail を、使っています。プロバイダーは so-netです。
不自由はありません。
困っているのは、義姉からの依頼の件です。
パソコン環境は、windows8 で、プロバイダーが Bbiq で、メールが Biglobe です。
Wi-Fi接続です。
メールの受信は、できますが。送信ができません。原因がわかりません。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

回線(プロバイダー)がBiglobe以外である場合は,Windows Live メールを含めて,メールソフトでBiglobeのメールを扱う事は基本的にはできません。これはプロバイダーの仕様によるものです。

http://support.biglobe.ne.jp/jimu/kaiyaku/runsyokai.html

Biglobeのメールをご利用になるには,ブラウザーでWebメールをご利用いただき送受信を行なっていただく必要があります。以下のリンクよりログインしていただけます。

https://webmail.biglobe.ne.jp/

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

biglobeが、livemailを使えないとは、知りませんでした。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
先の回答の中のリンク先の,Biglobeのサイトでも「メール送受信はBIGLOBEのWebメールから引き続き利用できます。Windows Liveメールなどメールソフトからのメール送受信はできません。」と案内されているのをご確認いただけたと思います。

先にBiglobeに問い合わせをなさった時には,この旨の案内はなかったでしょうか?回線は他のプロバイダーをご利用であることはお伝えいただいていたのでしょうか?

オペレーティングシステム についての関連する質問