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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5910
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ウインドウズxpを7にバージョンアップしたい

質問者の質問

ウインドウズxpを7にバージョンアップしたい
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お使いのパソコンのメーカーと型番は何でしょうか?Windows7のインストールディスクとプロダクトキー(プレインストール版ではなくパッケージ版)は正規のものをお持ちなのでしょうか?

基本的には,XPからのアップデートはあまりお勧めはできませんが,メーカーがWindows7での動作をサポートしている機種であれば,なさっていただけると思います。


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

パスワードを思い出せない

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
何のパスワードでしょうか?こちらからお尋ねしている点について,ご返答をお願いいたします。
質問者: 返答済み 2 年 前.

新しいパスワードを設定する際、現在のパスワードを忘れてしまいました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
申し訳ないですが,当初のご質問とは異なる内容をお知らせいただいております。先ほどもお伝えした通り,こちらからお尋ねしている点について,ご返答をお願いいたします。
質問者: 返答済み 2 年 前.

私は、現在71歳で質問の意味がよく判らなくて申し訳ありません。

ウインドウズxpを7にバージョンアップしたいと質問したところ、パスワードの変更を求められ、現在のパスワードを忘れたため、困っております。

電話でサポートしていただけるところを教えてください。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「パスワードの変更を求められ…」というのは,こちらのJustAnswerのサイトに関してでしょうか?現在は,ご投稿をいただいているということであれば,ログインはおできにはなっておられる状態です。システムに関するご質問にはこちらでは対応できないことになっておりますので,以下のリンクよりユーザーサポートまでお尋ね願います。

ユーザーサポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

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