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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6262
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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会計系のソフトをインストールしようとすると、エラー2709 オフライン参加完了情報が見つかりませんでした とエラーが

解決済みの質問:

会計系のソフトをインストールしようとすると、エラー2709 オフライン参加完了情報が見つかりませんでした とエラーが出て、ウィンドウズインストーラーに割込みが入りました と出ます、昨年暮れ
からおかしいような気がします。
いろいろ検索してみますと、KB2918614をアンインストールすればよいとの発言がありましたが
それをインストールした履歴がありません。
レジストリをいじって、SECURE REPAIR WHITELISTにインストーラーの製品コードを追記する。
製品コードは、イベントビューアのウィンドウズログ>アプリケーションでインストール時のエラーログ
に記述されているとの発言もありましたが何をどうすればよいかがわかりません。
ウィンドウズインストーラーが消滅しているような気もします。
OSはウィンドウズ8.1 パソコンはソニーVAIO SVF15A18CJSです。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「会計系のソフト」とは具体的に何のソフトでしょうか?名称とバージョンをお知らせください。「KB2918614をアンインストールすればよい」というのは,ご自身でお調べになられた結果だと思いますが,どちらのサイトに情報があったのでしょうか?そのアドレスも可能であればお知らせください。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

システムの復元をしたら、治ったようです。どうも

お騒がせいたしました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
解決されたという事であれば良かったです。お疲れ様でした。また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.

マイナスのご評価をいただけているようですが,何かこちらの対応に問題がございましたでしょうか?もし問題がございましたら具体的に教えていただけると嬉しく思います。

質問者: 返答済み 2 年 前.

回答が得られ満足です

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
回答が得られ満足です」とお知らせいただきありがとうございます。こちらの画面に,そのご評価をシステム側にお知らせいただくためのボタンが用意されておりますので,こちらをクリックしてお手続きをなさっていただければと思います。よろしくお願いいたします。
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。