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katoq2001
katoq2001, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 324
経験:  情報処理技術者工事担任者電気工事士
61520392
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パソコン購入時に登録した、マイクロソフトアカウント、パスワードを 忘れてしまいました。 Windowsストアから

質問者の質問

パソコン購入時に登録した、マイクロソフトアカウント、パスワードを
忘れてしまいました。
Windowsストアからアプリをインストールできません。
現在、使用しているメールアドレスを変更せず、マイクロソフトアカウント、
パスワードを再設定できますか?
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  katoq2001 返答済み 2 年 前.
Customer:

ご質問の投稿 ありがとうございます

Customer:

お使いのメールアドレスはマイクロソフトのものでしょうか?

Customer:

また、セキュリティ情報にもアクセスできない状況でしょうか?

JACUSTOMER-94ws042r- :

パソコン購入時に、地域のケーブルテレビ会社で

JACUSTOMER-94ws042r- :

パソコン購入時に、地域のテレビ会社で設定してしてもらったもので、詳しくはわかりません。セキュリティ情報にアクセスしたことはありません。

Customer:

地域のケーブルテレビ会社に連絡は取れないでしょうか

JACUSTOMER-94ws042r- :

現在(年始)休業中ですので、営業を開始したら連絡をとってみます。

Customer:

了解いたしました

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