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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5899
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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msn japanからOutlookにアクセスできない。アドレスが違いますのメッセージがでる。 Win8のmeil

解決済みの質問:

msn japanからOutlookにアクセスできない。アドレスが違いますのメッセージがでる。
Win8のmeilからは入れる。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

MSNのページからアクセスできるOutlook.comでメールの確認をできるのは,Microsoft社の提供するアドレス(@hotmail.com,@live.jp,@outlook.com 等)です。プロバイダーのメールや,プロバイダーのメールアドレスをマイクロソフトアカウントとして登録しておられる場合は利用することはできません。

ご利用中のアドレスの@以降の部分は何でしょうか?


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.
***@******.***。今までずっとMSNのホームページ上のOutlook(以前はHotmail)から入っていました。win8.1にVer upしてから入れなくなりました。Web Addはhttp://outlook.comとなったいますが、Webアドレスが正しいか確かめてください、このページは表示できませんと表示されます。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 2 年 前.
***@******.***。今までずっとMSNのホームページ上のOutlook(以前はHotmail)から入っていました。win8.1にVer upしてから入れなくなりました。Web Addはhttp://outlook.comとなったいますが、Webアドレスが正しいか確かめてください、このページは表示できませんと表示されます。

よろしくお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
回答が遅くなりました。

リンクからOutlook.comのページにジャンプできないという事ですが,以下のリンクからはいかがでしょうか?

http://www.outlook.com/

IEでアクセスができないという事であれば,一度インターネット一時ファイルと履歴の削除をなさってみてください。

参考:http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015888
質問者: 返答済み 2 年 前.

何度も申し訳ありません

上記リンクからも入れませんでした。履歴は削除してみましたが同じです。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
他のページの閲覧には支障がなく,Outlook.comでのみ問題が起きているという事なのでしょうか?

Internet Explorer以外にもいろいろなブラウザーソフトが存在します。FirefoxやChromeといったソフトもその一例です。以下のリンクよりダウンロードしていただけますので,こちらのブラウザーではどうなるかもお試しください。

Firefox
http://www.mozilla.jp/firefox/

Chrome
http://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/browser/
質問者: 返答済み 2 年 前.

他のページは問題なく閲覧できます。ChromeのLinkからも同じくこのページは表示できませんのメッセージがでます。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
お試しいただきありがとうございました。状況を了解しました。

問題を切り分けていきたいと思いますが,以下のページにはアクセスしてサインインはなさっていただけるでしょうか?(サインインなさると,Microsoftアカウントの管理画面となります。)

http://account.live.com/

また,Windows8.1をご利用とのことですが,スタート画面から「メール」アプリを開いていただきますと,そのアカウントのメールは表示されますか?
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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