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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ネットに繋ごうとすると、「証明書のエラー」が表示され、ページが表示されません。OSは最初から入っていたものです。

質問者の質問

ネットに繋ごうとすると、「証明書のエラー」が表示され、ページが表示されません。
OSは最初から入っていたものです。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「証明書のエラー」だけでは,詳細が不明です。以下のページに幾つかの例が挙げられていますが,エラーメッセージの内容もお知らせください。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/certificate-errors-faq#ie=ie-11

また,Internet Explorerのバージョンもご明記ください。

どのサイトでも同じようになるのでしょうか?特定のサイトでそうなるのであれば,お差し支えなければそのサイトのアドレスをお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

ヴァージョンは11です。

下記の画面が表示されました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

このwebサイトのセキュリティ証明書には問題があります。

このwebサイトで提示されたセキュリティ証明書は、信頼された証明機関から発行されたものではありません。

セキュリティ証明書の問題によって、詐欺や、お使いのコンピューターからサーバーに送信される情報を盗みとる意図が示唆されている場合があります。

このページを閉じて、このwebサイトの閲覧を続行しないことを推奨します。

★ここをクリックしてこのwebページを閉じる

★このサイトの閲覧を続行する(推奨されません)

★詳細情報

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

以上です。 よろしくお願い致します。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ご返信をありがとうございます。

先ほどもお尋ねしましたが,このエラーが発生するのはある特定のサイトにおいてでしょうか?この中の「このサイトの閲覧を続行する(推奨されません)」を選択していただきますと,一応はアクセスはできますか?

もしそうであれば,これはサーバー側の問題ですので,ご自身の方ではなさっていただくことはないと思えます。サーバー側の証明書に問題があるということになります。もちろん,その事を承知でアクセスするかどうかはご自身でのご判断となります。
質問者: 返答済み 2 年 前.

どのサイトにもアクセスできません

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ご返信をありがとうございます。

先ほどもお伝えした通り,こちらのエラーについてはご自身のパソコン側の問題ではなく,サーバー側の問題です。以下のページで分かりやすく解説されています。

参考:http://security.data-site.info/255.html

ですので,ご自身が何かをなさっていただくという事はないように思えますが,いかがでしょうか?「このサイトの閲覧を続行する(推奨されません)」を選択していただきますと,一応はアクセスはできますか?

一応,ご自身の方でも,IEのリセットを一度なさってみてください。

「Internet Explorerの設定のリセット」ーNEC様のページですが,どのメーカーまたどのバージョンのIEでも操作は共通です。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015824
質問者: 返答済み 2 年 前.

「このサイトの閲覧を続行する(推奨されません)」を選択してもアクセスできません。

IEも再度リセットしてみましたが、アクセスできません。 具体的に解決の方法をご指導ください。 まだ何も解決してません。 よろしくお願いいたします。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ご返信をありがとうございます。

このご投稿は別のパソコンから行なっていただいているのでしょうか?

もしかすると,ルート証明書といわれるものが破損しているのかもしれません。まずはWindows Updateを手動で実行してみていただけないでしょうか?

もしくは,以下のページをご覧いただき,ルート証明書の更新プログラムのインストールを行なっていただく必要があるかもしれません。

http://support.microsoft.com/kb/931125

「Microsoft Update カタログ (すべてのバージョンの Windows)」という部分のリンクからジャンプしてみてください。

こちらの更新プログラムについては,別のパソコンでダウンロードしていただいた後,USBメモリー等でコピーしていただいてインストールなさっていただく必要があるかもしれません。

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