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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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office 2013 Personal 2014/08/20 購入、PC acer AXC605 - A34D

解決済みの質問:

office 2013 Personal 2014/08/20 購入、PC acer AXC605 - A34D (名:suda-3)
ワードのファイルが閲覧画面になってしまい、入力編集画面が開けなくなってしまいました。
アカウント入力画面で、メールアドレス、( *****@******.*** ) が入らずに先に進めません。 マイクロソフトのアカウントは、一つしかありません。
プロダクトNo: 6YF36 - NQ7D4 - BC868 - J2PJX - 2YQQ4
PCは、3台あり、1、acer:M5711 32ビット ・2、東芝:N514/25L 64ビット(office
Home & Business) で、ファイルを32ビット作った USBを使いまわしたのが原因で
あっちこっちいじりました。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まず,ファイルを使いまわされたという事ですが,それ自体は問題ないと思いますし,マシンが32bitでも64bitでも全く関係はございません。

「ワードのファイルが閲覧画面になってしまい」というのが,どのような状況なのかよく理解できないのですが,編集が不可能だという事でしょうか?「制限モード」で表示されているという事であれば,画面上部にそれを解除するためのボタンがあると思いますが,いかがでしょうか?

ファイルはUSBメモリー上のものを直接開いておられるのでしょうか?基本的には,USBメモリー上のファイルを直接編集することはお勧めはできません。パソコン上に一旦コピーされたものを編集なさり,編集後に保存されてから,そのファイルをまたUSBメモリー上に保存なさるようになさってください。


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
DKK2002, ITエンジニア
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経験: NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価およびボーナスをありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
質問者: 返答済み 2 年 前.

オペレーティングシステムの解約をします。 676円のデポジットは支払います。回答を見ると、ワードの画面を見てないように思えます。


また、ネットで見ると詐欺まがいのサイトであるこも解りました。


解約します。ログイン名:*****@******.***

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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