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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6124
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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先日、Surface3を購入し、officeのライセンス登録まで完了しました。これでexcelが使える!と思ったので

質問者の質問

先日、Surface3を購入し、officeのライセンス登録まで完了しました。これでexcelが使える!と思ったのですが、メニューアイコンが見当たりません。
以前から使用しているipadには、AppStoreからアプリをインストールして使えるようになりました。
Surfaceに何をすればexcelが使えるようになるのでしょうか?
最新のOSや勝手の違うoffice365に戸惑いながら操作しております。
ご回答のほど宜しくお願い申し上げます。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

スタート画面にExcelのアイコンが無いという事でしょうか?スタート画面左下のボタンから,すべてのアプリを表示させていただいても,その中に無いでしょうか?もしあれば,タイルを右クリックして「スタート画面にピン留め」を選択していただければ,スタート画面に表示されるようになります。


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

ご回答ありがとうございます。

スタート画面にExcelのアイコンはありませんし、全てのアプリにも表示されません。

officeを再インストールしてみましたが、状況は変わりません。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
了解しました。

Officeのインストール手順にはお間違いはないとは思いますが,最初にMicrosoft Officeというタイルからセットアップを始めていただき,プロダクトキーをご入力いただいたのでしょうか?

コントロールパネルの「プログラムと機能」には,Microsoft Officeの表記はリストに含まれていませんか?もしなければ,改めて最初からインストールを行なっていただくことになります。以下をご参照ください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx
質問者: 返答済み 2 年 前.

引き続きご回答有り難うございます。

コントロールパネルからプログラムのインストール済は確認しています。

アンインストール後、再インストールも試してみましたが、変わりません。

因みに教えて頂いたURLからは、インストールできません。

Office Premium搭載パソコン専用サイトから行いました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ご返信ありがとうございます。
エクスプローラでエクセルファイルを表示させると、アイコンはエクセルのものにはなっているでしょうか?またファイルをダブルクリックするとエクセルで開けるでしょうか?
質問者: 返答済み 2 年 前.
ご回答ありがとうございます。
win7と違いExcelがエクスプローラーのどこに格納されているのかが分かりません。
先程、Microsoftのサポートへ問い合わせをして解決しました。
ご対応ありがとうございました。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
お知らせいただいている情報から,状況の把握がよくできませんでした。お力になれず失礼しました。解決されたという事で良かったです。お疲れ様でした。

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