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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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win7で使用中のパソコンでハードディスクのアクセスが異常に長くなった為に、Windowsの再セットアップを行ってい

質問者の質問

win7で使用中のパソコンでハードディスクのアクセスが異常に長くなった為に、Windowsの再セットアップを行っていた所、プロダクトキーの入力でパソコンに貼付されていたNoを入力した所、”プロダクトキーが現在のWindowsエディションと一致していません。再入力してください。”の画面で止まってしまいました。状況が把握できず困っています。適切なご指導をお願いします。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

入力されたプロダクトキー自体は恐らく合っているものだったと思うのですが,表示されているメッセージの「プロダクトキーが現在のWindowsエディションと一致していません。」という部分が気になります。

パソコンのメーカーと型番は何でしょうか?Windowsのセットアップというのは,リカバリー形式ではなく,Windowsのインストールディスクから行なっておられるのでしょうか?それはパソコンに付属していたものでしょうか?それとも別途ご用意なさったものでしょうか?

パソコンに貼付されているCOAラベルには,Windows7のエディションについては何と記載があるでしょうか?インストールディスクにはやはりWindows7のエディションについては何と記載があるでしょうか?

Windows7には,4つのエディションが存在します。

参考:http://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/tips/archive/umall/win7/lineup.aspx



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