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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5909
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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こんばんは。 夜分遅くに申し訳ありません。 このパソコンは新しく購入したものですが、今まで使っていたウィンドウズ

質問者の質問

こんばんは。
夜分遅くに申し訳ありません。
このパソコンは新しく購入したものですが、今まで使っていたウィンドウズ7の起動のパスワードを忘れて、開けなくなりました。対処方法を教えてください。
何か事前にCDかUSBで作成しなければならなかったとネットで読みましたが、それはしていません。管理者アカウントでログオンできると書いてありましたが、それが何を指しているのかが分かりません、どのような場面、時点で作成するものなのかを教えていただければと思います。思い出そうとして何回も打ち間違えたことも、ますます開けなくなった原因でしょうか。7の中に重要ファイルが入っているので何としても開きたいと思っております。
よろしくお願いします。 櫻井みどり
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Windows7をお使いで,パスワードを失念されたという事ですが,現在ご利用中のユーザーアカウントだけが登録されている状態でしょうか?

以下のページで,パスワードを失念した場合にログインする手順が解説されています。少し高度な操作が含まれるかもしれませんが,こちらで挑戦してみていただけないでしょうか?

http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1312/06/news055.html

事前に作成しておくものというのは,パスワードリセットディスクの事だと思いますが,現段階ではもう作成することはできませんので,上記の手順をお試しになってみてください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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