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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6365
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Windows7 Get Cenuine Online kitを購入してインストールしたところ、以前に作成したエクセ

質問者の質問

Windows7 Get Cenuine Online kitを購入してインストールしたところ、以前に作成したエクセル・ワードの文書類が使用できなくなりました。なぜ?。
以前のバージョンに戻した方が良いのでしょうか?。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ご購入になられたのは,「Windows7 Get Genuine Online Kit」というものになると思いますが,これは,元々お使いだったWindows7が海賊版等の偽物であると判断されたために,正規のライセンスを購入するよう促されたものです。ですので,まずは以前のバージョンに戻すという事は考えられません。

ご利用になっておられたOfficeも,そのパソコンに付属していたものでしょうか?またそれにはOfficeの正規のプロダクトキーとインストールディスクがお手元におありでしょうか?そうでなければ,Windowsと同じように正規のものではないという事で,こちらの方も正規のライセンスをご購入いただかない限りはご利用になれないという事になります。「Windows7 Get Genuine Online Kit」をインストールなさったことで,Officeのライセンスについても確認がなされている可能性があります。

パソコンは中古品をご購入になられたのでしょうか?お買い求めになられたショップ等にお問い合わせをなさった方が良いとも思います。



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