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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6263
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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パスワードを忘れてしまいました。 パスワードのリセットをしたいのですが、リムーバブルメディアが必要です。と出るので

解決済みの質問:

パスワードを忘れてしまいました。
パスワードのリセットをしたいのですが、リムーバブルメディアが必要です。と出るのでですが、なにを接続すればパスワードをリセット出来ますか?
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

恐らくパスワードのリセットディスクのことをお尋ねだと思いますが,これは最初にパスワードを設定される際にオプションとして作成するものです。その時に作成されていなければ,パスワードが分からなくなってからでは作成することはできません。

お使いのWinodwsのバージョンは何でしょうか?参考までにWindows7でのパスワードリセットディスクについて解説されているページをご紹介します。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=011944

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質問者: 返答済み 2 年 前.
リセットディスクを作成していません
surface2です
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
リセットディスクをお作りになっておられないことは了解しました。

Surface2をお使いという事であれば,マイクロソフトアカウントをご利用で,そのパスワードが分からなくなったということでしょうか?そうであれば以下のサイトから,パスワードのリセットをなさってみてください。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。以下の富士通様のサイトの情報も分かりやすいですので,ご参考になさってみてください。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568

リセット後は,新しいパスワードでサインインをなさっていただくことになりますが,Wi-Fiを有効にしてインターネットに繋がっている状態でサインインを行なっていただく必要があります。
質問者: 返答済み 2 年 前.
このsurfaceはネットに接続していません。
wi-hiの環境もありません
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
なかなか難しい状況です。アカウントの種類はマイクロソフトアカウントをご利用だったでしょうか,それともローカルアカウントだったでしょうか?

ネットに接続せずにSurface2をご利用になられるというのも特殊な環境だと思いますが,ローカルアカウントをご利用だったり,マイクロソフトアカウントをご利用であったとしてもインターネットに繋がらなかったりという状況であれば,本体のリセット以外には解除方法はないかもしれません。
質問者: 返答済み 2 年 前.
本体のリセットはどうすれば出来ますか?
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
Touch CoverかType Coverはお持ちでしょうか?なければUSBキーボードでも可能だと思いますが,まずはそれを本体に繋いだ状態で電源を入れてください。サインイン画面までは進むはずですので,次に左Shiftキーを押しながら電源アイコンをタップし,再起動を選択してください。次に「トラブル・シューティング」をタップし,「PCを初期状態に戻す」をタップしてください。

参考:http://pasokon360.com/20130620.html
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。