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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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エクセルとワードをしばらく使用していなかったら、アイコンは表示されていても、クリックしてもインストールされていないと

解決済みの質問:

エクセルとワードをしばらく使用していなかったら、アイコンは表示されていても、クリックしてもインストールされていないとの文章が出てきます。復元したいのですが方法を教えてください。

投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「マイクロソフト無料ダウンロード」とは何でしょうか?怪しいソフトでなければ良いのですが。

Officeのバージョンは何でしょうか?2010あるいは2013であれば,コントロールパネルの「プログラムと機能」からOfficeを選択して「変更」から修復を実行していただけます。まずはこちらをお試しください。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

早速のご回答有り難うございましたが、パソコン知識が無いため、コントロールパネルからプログラムと機能までは開きましたが、office、 1010、 1013とかがわかりません。また明細の中にエクセルやワードも見つけることが出来ません。

質問者: 返答済み 2 年 前.

早速のご回答有り難うございましたが、パソコン知識が無いため、コントロールパネルからプログラムと機能までは開きましたが、office、 1010、 1013とかがわかりません。また明細の中にエクセルやワードも見つけることが出来ません。

質問者: 返答済み 2 年 前.

早速のご回答有り難うございましたが、パソコン知識が無いため、コントロールパネルからプログラムと機能までは開きましたが、office、 1010、 1013とかがわかりません。また明細の中にエクセルやワードも見つけることが出来ません。

質問者: 返答済み 2 年 前.

早速のご回答有り難うございましたが、パソコン知識が無いため、コントロールパネルからプログラムと機能までは開きましたが、office、 1010、 1013とかがわかりません。また明細の中にエクセルやワードも見つけることが出来ません。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
コントロールパネルの「プログラムと機能」には,Microsoft Officeの項目で纏められています。ExcelやWordといった個々のアプリケーション名では掲載されてはいません。

Microsoft Officeの項目を見つけていただけましたら,そこにバージョン番号が表示されているはずです。いずれにしてもその項目を選択して,「変更」から修復を実行していただくことになります。

WordやExcelはパソコンに付属していたものでしょうか?そうであればお使いのパソコンのメーカーと型番も参考情報としてお知らせください。

先ほどもお尋ねしたのですが,「試行済み」に記載があります「マイクロソフト無料ダウンロード」とは何でしょうか?
質問者: 返答済み 2 年 前.

再度のご回答有り難うございます。Microsoft Officeの項目は沢山ありバージョン番号も付されていますがどれがエクセルかワードかがわかりません。

パソコンに付属していたと思います(購入から設定まで息子にまかせ切り

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
パソコンに付属していたものということで了解しましたが,そのパソコンのメーカーと型番も参考情報としてお知らせください。「Microsoft Officeの項目は沢山あり」とのことですが,2010とか2013とかいった表現は見当たらないでしょうか?

何度もお尋ねさせていただいておりますが,「試行済み」に記載があります「マイクロソフト無料ダウンロード」とは何でしょうか?
質問者: 返答済み 2 年 前.

資料を探してみました。Lenovo Wirelese 802.11.N Lenovo C2 Series

の説明書がありました。

またMicrosoft Visual C++2008や2005はいくつかありますが2010や2013は見当たりません。

なお、無料ダウンロードとはインターネットでマイクロソフト ワード エクセル ダウンロードと検索した結果出てきたものです。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
最初の説明書は関係なさそうです。パソコンの正確な型番はお分かりになるでしょうか?

「Microsoft Visual C++2008や2005」は関係ないです。「Office」という表記のあるものは何かないでしょうか?

無料ダウンロードの意味も了解しました。何かをダウンロードされた訳ではなさそうです。
質問者: 返答済み 2 年 前.

たびたびおそれいります。officeの表記は見当たりません。型番はCDに記載されているものではB/D 09/08/11 AX012004428 31049546-1Aがバーコードの下に さらにP07958017の数字が。

パソコン本体の裏にもRENOVOとMICROSOFTのシールがは貼ってあり細かな数字が幾つか記載されていますが判読できません。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
申し訳ないですが,お知らせいただいた情報では全く何も分かりません。CDの表記はそのCDに関するものであって,パソコンに関するものではないと思えます。

Lenovoのパソコンをご利用だとは推測いたしますが,以下のページをご覧になりながら本体のラベルをもう一度ご覧になられて,マシンタイプ-モデル(製品番号)というものをお知らせください。

http://support.lenovo.com/jp/ja/find-product-name

また,コントロールパネルの「プログラムと機能」からOfficeが見当たらないという事であれば,何かの拍子に削除されているという事になります。パソコンにOfficeが付属していたのであれば,何かOfficeのパッケージがあると思いますが,いかがでしょうか?
質問者: 返答済み 2 年 前.

MACHINE TYPE 7729  MTM 77294AJ でした。多分あインストールしてしまったのでしょうか。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
やっとモデルが把握できました。ありがとうございます。

ただ,こちらのモデルには元々はOfficeは付属していなかったはずです。別途ご購入になられたのでしょうか?お手元にOfficeのインストールディスクやプロダクトキーの入ったパッケージはございませんか?
質問者: 返答済み 2 年 前.

認識不足で申し訳ありません。手元にはLENOVOの説明書と未開封のCDのみです。他にOFFISE2000とOFFICE2000SPのCDがあります。

質問者: 返答済み 2 年 前.

認識不足で申し訳ありません。手元にはLENOVOの説明書と未開封のCDのみです。他にOFFISE2000とOFFICE2000SPのCDがあります。

質問者: 返答済み 2 年 前.

認識不足で申し訳ありません。手元にはLENOVOの説明書と未開封のCDのみです。他にOFFISE2000とOFFICE2000SPのCDがあります。

質問者: 返答済み 2 年 前.

認識不足で申し訳ありません。手元にはLENOVOの説明書と未開封のCDのみです。他にOFFISE2000とOFFICE2000SPのCDがあります。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
Office2000というのは随分と古いバージョンのOfficeとなります。こちらをインストールしてご利用だったのでしょうか?

ただ,Office2000については,既にサポート期間の終了して久しい製品となりますし,Windows7ではご利用いただくことはできないはずです。こちらをインストールなさることはサポートすることは不可能です。公式にはWindows XPまででしかご利用いただけないバージョンとなります。
質問者: 返答済み 2 年 前.

いろいろと有り難うございました。私がお答え出来る限界はここまでのようです。でもワードとエクセルは必要なのでソフトを購入するしかありませんね。今まで使用した分保存もしていたのですが。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ExcelとWordというソフトにこだわられるのであれば,ご購入いただくしかないかもしれませんが,互換ソフトで良ければ,無料でご利用いただけるものもございます。幾つかございますが,OpenOfficeやLibreOfficeとよばれるものもご利用いただけるとは思います。もちろんExcelやWordのファイルの閲覧や編集も可能です。

参考:http://www.openoffice.org/ja/
https://ja.libreoffice.org/

こちらは自由にダウンロードしてインストールしていただけます。ご参考までにお伝えいたします。
質問者: 返答済み 2 年 前.

有り難うございました。忘れていましたが、息子にも尋ねてみます。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
是非そうなさってください。お疲れ様でした。
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専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価およびボーナスをありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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