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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ウインドウズ8.1が入った新しいパソコンを購入しました。 おうちコープのページを開き、メールアドレスとパスワードを

解決済みの質問:

ウインドウズ8.1が入った新しいパソコンを購入しました。
おうちコープのページを開き、メールアドレスとパスワードを入れて
ログインを試みましたが、固まってしまいました。一週間、何度も
試みましたが成功しません。
パソコンに詳しい人に見てもらいましたが、相手側が8.1に対応していないようだ
と言ってました。
この私のパソコンにウインドウズ7をダウンロードすれば解決するのではないかと
いってました。
どうすればよいか教えてください。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.

dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「おうちコープのページ」というのは以下のページのことでしょうか?

https://www.cws.coop/ouchi/auth/bb/login.do

ログインができず固まるというのはこちらのページだけでしょうか?他のページでは問題なく表示できるのでしょうか?

以下のページで動作環境について案内されていますが,Windows8に対応していれば8.1にも対応していますので,こちらは特に問題はないはずです。

参考:https://www.cws.coop/ouchi/auth/bb/operatingEnvironment.do;jsessionid_auc=yH1lJ7LYQx752k92rKMvyX91N3p0ym2n1sDybW7kYvPDQlNPFxFJ!1323459830?sid=ComAuthF01BB015&tcd=tcdgn006

こちらのページの上部に「JavaScript設定」という項目はございますが,こちらに「JavaScript設定に問題はございません。」と太字で表示されているでしょうか?

「ウインドウズ7をダウンロード」という事は不可能です。お使いのパソコンは現在ご利用中のWindowsをご利用いただくしかございません。

一度インターネット一時ファイルと履歴の削除,またIEのリセットをお試しになっていただければと思います。

参考:http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015888

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015895#a02

上記はNECのページですが,どのメーカーのパソコンでも操作手順は共通ですので,ご参考にしていただけるはずです。うまく表示できるようになられるよう願っております。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
質問者: 返答済み 2 年 前.

ご回答いただいてから、何回も試みまして、ようやくログインすることができました。現在は、お気に入りから一発で開けるようになりました。ありがとうございました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ログインがおできになれるようになって良かったです。お疲れ様でした。

先ほど,マイナスのご評価のボタンをクリックされたようですが,こちらは何かの間違いでしょうか?

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