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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6124
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Microsoft Office Outlook 2007の件 2014.10.01にリカバリ-をしましたので

解決済みの質問:

Microsoft Office Outlook 2007の件
2014.10.01にリカバリ-をしましたので、Outlookをインスト-ルしましたが、受信はできるが
送信すると、次のメッセ-ジがでて送れません。
(証明書が無効なため、このメッセ-ジに署名するか、メッセ-ジを暗号化することができません
そこでツ-ルを開きセキュリテ-を開こうとしましたが、セキュリテ- ホルダ-がありません。
そこでOfficeをアンインスト-ルして再インスト-ルしましたが、ツ-ルの中にはセキュリテ- ホルダ-がありません。 7/1よりセキュリテ-が強化されたみたいで、
打開策を教えてください
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

現在のOffice2007の詳細なバージョン番号は何でしょうか?最新のサービスパックも適用していただいているでしょうか?

参考:http://office.microsoft.com/ja-jp/word-help/HA101873769.aspx

Office2007の最新のサービスパックは,SP3となります。

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=27838

こちらを適用していただくためには,あらかじめSP1かSP2が適用されている必要があります。

また,送信だけがおできになれないということですが,送信時にデジタル署名や暗号化の操作をなさっておられるのでしょうか?

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

バ-ジョンはわかりません。 ウインド-ズ7で使用しています

Outlookは(12.04518.1014)professional Plus2007の一部

2014.10.01リカバリ-して入れ直しをして、メ-ルを送ったらそうゆう

メッセイジがでた。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「12.04518.1014」というのが,現在のバージョンとなりますが,こちらはやはりサービスパック未適用の状態ですので,まずはSP1を,その後SP3を適用していただく必要があります。

まずは以下のページからSP1をダウンロードしてインストールしてください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=3770

上記をインストール後,一旦パソコンを再起動させていただいて,その後やはり同じように以下のページからSP3をダウンロードしてインストールしてください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=27838

まずはこの操作を行なっていただいて,Office2007を最新のサービスパックの適用された状態になさってください。その後Windows Updateを実行していただき,さらにその後の更新プログラムのインストールもなさってください。
質問者: 返答済み 2 年 前.

すべてインスト-ルしましたが、{証明書が無効のため}が表示され、送れません

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
現在のバージョンの表示はどのようになったでしょうか?

また,最初にお尋ねしていましたが,送信時にデジタル署名や暗号化の操作をなさっておられるのでしょうか?

以下の記事をご覧いただいて,Outlook2010での解説とはなりますが,同じようにOutlookのオプションを開いていただいて,セキュリティセンターの設定をご確認なさってみてください。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2010-outlook/%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%83%AB%E3%83%83/b8a49ceb-888d-44ec-9bce-12a5cbbeda37
質問者: 返答済み 2 年 前.

Outlook2007(12.0.6691.5000)SP3MSO(12.06683.5000)

またツ-ルホルダ-の中にセキュリテ-タブがありません

暗号化はしておりません

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.

「ツ-ルホルダ-」が何を指しているのかが良くわかりませんが,「ツール」メニューのことでしょうか?その中に「セキュリティ センター」という項目はございませんか?後は2010バージョンと同じです。

質問者: 返答済み 2 年 前.

「ツ-ルホルダ-」が何を指しているのかが良くわかりませんが,「ツール」メニューのことでしょうか?その中に「セキュリティ オプション」という項目はございませんか。このセキュリティがありませんのできいています

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
用語は正確にお知らせください。

「セキュリティ オプション」は訂正が必要ですが,正しくは「セキュリティ センター」でした。「セキュリティ」と「セキュリティ センター」とは異なる物です。「セキュリティ センター」はございませんか?

graphic
質問者: 返答済み 2 年 前.

セキュリテ-センタ-はありますが、ツ-ル→オプションの中のセキュリテ-

がない。

セキュリテ-センタ-の中の信頼できる発行元に何もありません

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
2007と2010の画面構成の異なる点です。「ツ-ル→オプション」は2007ではございませんので,直接「セキュリティ センター」の画面左側で 「電子メールのセキュリティ」 をクリックし,画面右側で 「電子メールの暗号化」 の下の 「送信メッセージにデジタル署名を追加する」 にチェックマークが入っている場合には 「送信メッセージにデジタル署名を追加する」 をクリックしてチェックマークを外していただくという事です。
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質問者: 返答済み 2 年 前.

「電子メールの暗号化」 の下の 「送信メッセージにデジタル署名を追加する」 にチェックマークが入っている場合には 「送信メッセージにデジタル署名を追加する」 をクリックしてチェックマークを外していただくという事です。またその上の、送信メ-ルを暗号化のチェックをはじしましたら送信できました。

ありがとうございます。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
やっと解決できました。お疲れ様でした。

「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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