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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5896
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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下記のようなメールを受けました。Microsoft アカウントというものは普段特別意識しておらず、アカウントがどういう登録になっているのかわからないため、パスワードをリセットしたく

解決済みの質問:

下記のようなメールを受けました。Microsoft アカウントというものは普段特別意識しておらず、アカウントがどういう登録になっているのかわからないため、パスワードをリセットしたくてもできません。もちろん、自分で変更したわけではありません。
誰かに悪用されているとすると不安です。次の点を教えていただけないでしょうか。
1.パスワードを変更されると、どういう問題が起こりうるか。
2.リセットするにはどうしたらよいか。
3.なぜパスワードが読みとられるのか。
4.今後の予防策。
------------------------------------
Microsoft アカウント
パスワードが変更されました
たった今、Microsoft アカウント ak*****@outlook.jp のパスワードが変更されました。
お客様がこれを実行した場合は、このメールを無視しても問題ありません。
お客様がこれを実行していない場合、お使いのアカウントが不正に使われています。以下の手順に従ってください。
パスワードをリセットします。
アカウントの安全性を高める方法をご確認ください。
セキュリティ通知を受け取る場所を変更するには、ここをクリックしてください。
サービスのご利用ありがとうございます。
Microsoft アカウント チーム
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ak*****@outlook.jp のアドレス自体には見覚えがないものでしょうか?ご自身のアドレスでなければ,無視していただいても結構ですが,ご自身のアドレスであれば,第三者がアカウントを乗っ取っている可能性が高いです。

パスワードを第三者が変更すると,ご自身ではお使いいただけなくなってしまいます。パスワードをリセットするには,以下のサイトからなさってみてください。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。以下の富士通様のサイトの情報も分かりやすいですので,ご参考になさってみてください。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
追加情報ですが,アドレスやパスワードが一般的な用語の組み合わせであった場合は,総当たりの解析が行なわれて,乗っ取られるという事は実際に起こり得ます。また,アカウント情報を盗み取る目的のサイトも多数実在し,そこに知らずにアカウント情報を入力したために盗み取られるという事も起こり得ます。(フィッシング詐欺)

パスワードについては,他人から推測されにくい複雑なものを設定しておくというのは基本となります。
質問者: 返答済み 2 年 前.

自分のアカウント登録があるのか、ないのか、

また、あるとすればどういう登録になっているのか、を確認したいのですが、これがわからなくて困っています。送られたメールでは伏字となっていて確認できません。

アカウント登録状況が確認できればパスワードのリセットもできると思います。

例えば、どこかのタブを開けば確認できるとか、アカウントの確認方法を教えていただきたいのが趣旨です。

アカウントが確認できてパスワードをリセットできれば、満足評価とさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「自分のアカウント登録があるのか、ないのか」というのは,ご自身が登録をなさったのでなければ「ない」という事になります。ではなぜ貴殿にこのメールが送られてきたのかという事については,申し訳ないですが確たる理由は分かりません。

残念ながらアカウントのアドレスを検索して調べる仕組みはございません。これはアカウントの所有者ご自身で管理をしていただく必要のある情報となります。ですので,ここが不明という場合は,残念ですが,そのアカウントについてはご自身で何かをしていただける事は何もないという事になってしまいます。また貴殿のアカウントでなければ,貴殿がリセットをするという事もございませんし,これができるとおかしなことになってしまいます。悪意はなくとも貴殿が逆にそのアカウントを乗っ取ったことになってしまいます。

もしアカウント名のアドレスをを調べる仕組みがあれば,第三者がアカウントを乗っ取ってしまう可能性がさらに高くなってしまいます。以下のページもご参考になさってください。

参考:http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/faq.aspx#faq04
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質問者: 返答済み 2 年 前.

結果は残念ですが、仕方ありません。

どうもありがとうございました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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