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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6256
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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OfficeのHome & Bisiness 2013をインストールしましたが、Excelだけ、「メモリ不足のため起

解決済みの質問:

windows8.1のPCにOfficeのHome & Bisiness 2013をインストールしましたが、Excelだけ、「メモリ不足のため起動できません。他のアプリケーションを終了させてから再起動してして下さい」のエラー表示が出て使用できません。他のワードやパワーポイントは問題なく使用できます。
原因をおしえてください。よろしくお願い致します。"

投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Excelでエラーが発生するのは,ファイルを開こうとするときではなく,Excelを起動させた直後の時でもでしょうか?また,Excelを起動させる時は,他のアプリケーションは起動していなくても同じ状況でしょうか?

他のOfficeアプリでは問題がないという事ですが,一度Officeの修復や再インストールはお試しいただけきたいと思います。もしまだ修復をお試しになっておられないようでしたら,コントロールパネルの「プログラムと機能」からOffice2013を選択し,「変更」をクリックして,まずは「クイック修復」を,それで解消されない場合は次に「オンライン修復」を順にお試しください。

参考:https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700

もし修復しても状況が改善されない場合,また修復が完了しない場合は,再インストールも試していただければと思います。以下のページで手順の解説がなされていますので,ご参照ください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

まれにアンインストール(削除)がうまくいかない場合があるようですが,その時は以下のページから削除ツール(Fix it)をダウンロードして実行してください。

http://support.microsoft.com/kb/2739501?ln=ja-jp

アンインストール完了後,一度パソコンを再起動させていただき,インストールをなさることをお勧めします。

問題の原因が,お知らせいただいている状況からだけでは判断ができませんので,まずは上記の対応をお願できればと思います。



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質問者: 返答済み 2 年 前.

回答ありがとうございました。

アドバイスの通り、オフィスの修復を実施し、解決いたしました。

ありがとうございました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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