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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6358
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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10月31日よりメールが従来のパスワードで開けなくなりました。それでaccontlive.com/passwor

質問者の質問

10月31日よりメールが従来のパスワードで開けなくなりました。 それでaccontlive.com/password/resetにアクセスしてパスワードを変えましたが アカウントは開けますが メールは開けません。 変更パスワードは一つ示されましたが これはアカウントを開くのと メールのパスワードと併用かなと 思いましたが メールは開けません。 どうすればよいですか?

投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

メールは何のソフトでご利用になっておられるのでしょうか?パスワードを変更していただいた後,メールソフトのアカウント設定に登録されているパスワードも変更していただいたでしょうか?



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

おせわになります。マイクロソフトアカウント *****@******.*** パスワードuk------86 で開いて YahooのHPより

ヤフーアカウント ID kok------100 パスワードukp---75 で

ヤフーアカウントでの *****@******.***のメールアカウントは

開けますが マイクロソフトアカウントのメール 青い色の画面ですね

これはだめです。

*****@******.***については開けませんが ほかに用事がありますのであとで連絡します。急がなくて結構ですから。

ありがとうございます。なおメールソフトはWindows8 Internet

Explorer です。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
回答をお待たせしました。

少し整理していただきたいと思いますが,Yahoo!のアドレスをマイクロソフトアカウントのアドレスとして登録されているという事で間違いないでしょうか?もしそうであれば,メールの送受信を行なっていただく時のアドレスとパスワードの組み合わせは,あくまでもYahoo!に登録されているものとなります。マイクロソフトアカウントに登録されたものではメールの送受信は行なっていただけません。

マイクロソフトアカウントに登録されたアドレスというのは,個人のIDの代わりとして登録されているだけのものです。マイクロソフトのサービスをご利用になられる時にはそちらのアドレスとパスワードの組み合わせをご利用いただくことになりますが,Yahoo!のサービスをご利用になる時はYahoo!の方のパスワードが必要となります。

ご理解いただけましたでしょうか?

WindowsのメールアプリでYahoo!のアドレスで送受信をしていただくには,先ほど述べた通りマイクロソフトアカウントは関係ございませんので,Yahoo!のアドレスとパスワードをご利用いただかなければなりません。ご確認いただければと思います。