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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6130
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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PCをシステム更新をおこなったらエクセルのソフトがなくなったのでエクセル購入時2012年12月 のものをプロダクキ

質問者の質問

PCをシステム更新をおこなったらエクセルのソフトがなくなったのでエクセル購入時2012年12月
のものをプロダクキーがあるので再インストーロールを行おうとしたらできない
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

OfficeではなくExcel単体をご購入になられたようですが,バージョンは2013でしょうか?「再インストーロールを行おうとしたらできない 」というのは,具体的にはどのような状況になるのでしょうか?エラーメッセージが表示されていればその内容もお知らせください。

再インストールについては,2013バージョンであれば,インストール時に作成されたマイアカウントページからダウンロードしてインストールしていただくことになります。その際プロダクトキーは不要で,インストール時に使用されたマイクロソフトアカウントの情報が必要となります。以下のページの右上の「サインイン」をクリックしてサインインしていただければ,ダウンロード可能です。

https://officesetup.getmicrosoftkey.com/


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