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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6132
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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助けてください。国際結婚しており、息子が海外に誘拐されてしまい、弁護士に渡す証拠になるメールを消してしまいました。H

質問者の質問

助けてください。国際結婚しており、息子が海外に誘拐されてしまい、弁護士に渡す証拠になるメールを消してしまいました。Hotmailのゴミ箱の中には既に残っていません。息子を日本に返還出来るが息子の将来を決める証拠になります。どのようにサーバーから抽出できますか。教えてください。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お困りのことだと思いますが,ごみ箱の中に残っていない削除済みのメールも,以下の方法で復元できるかもしれません。「Outlook.com ウィンドウの左側のウィンドウで、[ごみ箱] フォルダーをクリックします。ウィンドウの一番下にある [削除済みメッセージを復元] をクリックします。 」という事です。

参考:http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/outlook/recover-deleted-messages

ただし,これで復元できない場合は,完全に削除されたものという事になり,復元できる可能性はありません。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

[削除済みメッセージを復元] をクリックをクリックしても復元できません。マイクロソフトし、サーバーに残っていることも考えられますか。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.

個別のケースにどこまで対応していただけるかは不明ですが,直接Microsoft社のカスターマーサポートにお問い合わせください。(左端の「アカウントと課金」を選択してください。)

http://support.microsoft.com/get-support/windows/outlookcom/email-communication/restore-recover-messages?ln=ja

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