JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6133
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Win Zip Registry Optimizer, developed by Microsoft について。

解決済みの質問:

Win Zip Registry Optimizer, developed by Microsoft について。

私の使用中PCの機種は 富士通の FMV-BIBLO NF/D55 です。 約一週間前より突如 上記 Win Zip 社より私のPCが汚染されてる故、同社が開発したVirus対策ソフトを購入する様に Internet で 私がPCを起動する度に勧誘して来るので非常に困っております。アイコンに侵入してくる度にゴミ箱に移し削除してます。この会社を信用して良いのか全く不明。この会社は Microsoft とどのような関係があるのでしょうか。 この問題への対処・解決策をご教示賜りたく宜しくお願い申し上げます。 以上

投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.

dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

回答をお待たせしてしまいました。

まず「Win Zip Registry Optimizer」というソフトについては,Microsoft社とは何の関係もないソフトです。メッセージも全く信頼できないもので,詐欺的な要素の強いソフトです。内容は無視していただいて,ソフトの方も即刻削除なさってください。この手のソフトは多数存在していますが,以下のサイトで手口等が解説されていますので,ご参照ください。

参考:大量エラーを見せつけ不安を煽って購入誘導するWindowsソフト
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/fraud-software.htm

削除方法については,まずは,タスクバー上で右クリックするか,キーボードからCtrl+Alt+Delの3つのキーを押下してタスクマネージャーを起動して,このソフトを強制終了させていただいた上で,コントロールパネルの「プログラムと機能」から削除なさってください。

質問者: 返答済み 2 年 前.

削除方法について:

第一段階: タスクバー上で、右クリックするか、若しくは、

キーボードで(CTR+ALT+DELETE)の3つのキーを同時押下して、

タスクマネジャーを起動して、このソフトを強制終了させる。

この段階までは、弊方は実行出来ました。

しかし、未解決問題はその後の第二段階にあります。

貴方が指摘されたコントロールパネルの「プログラムと機能」から

このソフトの削除の仕方が弊方に不明ゆえ、再度ご教示賜りたく。

弊方が使用中のパソコン ソフトは Microsoft Windows 7 であります。

コントロール パネルに表示されてるいくつかの選択肢の内

「プログラムのアンインストール」

を右か左か ? どちらかでクリックすればそれで完了なのでしょうか?

ご多用中、誠に恐縮ながら、宜しくお願い申し上げます。

以上

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
プログラムのアンインストール」を右か左か ? どちらかでクリックすればそれで完了なのでしょうか?』とのことですが,通常は左です。(Windowsの操作の基本になりますが。)「Win Zip Registry Optimizer」を左クリックして選択して,上部のメニューからアンインストールを実行していただくか,「Win Zip Registry Optimizer」を右クリックして,表示されるメニューからアンインストールを実行していただければ,次の画面が開いて,手順に従って操作をしていただければアインインストールが完了するはずです。
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 2 年 前.

お陰様でこの1週間ばかりWin Zip の迷惑メールで悩まされていた問題を解決出来ました。

他にもあった迷惑メールと思われる(こちらから依頼したこともないにも拘わらず一方的に送り込んで来たもの)迷惑ソフトもこの際一緒に Uninstall 出来ました。

また何か問題発生時は、相談させて頂きますので、今後も宜しくお願い申し上げます。貴方のメールアドは弊方のPCの「お気に入り」に追加しましたので、

今後は容易に交信可能となりました。

改めて、深謝申し上げます。

敬具

オペレーティングシステム についての関連する質問