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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5902
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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インターネットを開くとPCのパフォーマンスが落ちていますというメッセージが出てきます そこで指示通りに進んでいくと

解決済みの質問:

インターネットを開くとPCのパフォーマンスが落ちていますというメッセージが出てきます
そこで指示通りに進んでいくと何かを購入するように出てきました。よくわからないので中止してしまいました。どうすれば良いのか教えてください。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

以下のサイトで紹介されている種類のソフトです。メッセージの内容は嘘ですので心配なさらないでください。

参考:大量エラーを見せつけ不安を煽って購入誘導するWindowsソフト
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/fraud-software.htm

またソフトも削除なさってください。方法がご不明の場合はそのソフトの名称をお知らせください。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

先ほどは教えていただきありがとうございます。重複質問で出してしまいましたが、こちらにも重ねて質問をさせていただきます。教えていただいたように引っかかってしまったようです。95%まで進んでしまったためPC画面の下部分に表示されて削除できません。どうしたら削除できるか教えてください。

質問者: 返答済み 2 年 前.

すみませんソフトの名称を書くの忘れました。マイクロソフトパートナーです。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
「マイクロソフトパートナー」というのは,ソフトの名前ではなく,そのような業者だと名乗っているだけの事で,実体としてはMicrosoft社とは何の関係もございません。

削除できないとのことですが,コントロールパネルの「プログラムと機能」から削除なさろうとしておられたのでしょうか?他に何かソフトの名前を知る手がかりはないでしょうか?
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質問者: 返答済み 2 年 前.

ありがとうございます。素人に近いので教えていただき助かります。ソフトの名前ですが、「WinZip Driver Updater」だと思います。よろしくお願いいたします。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
まずは「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

こちらのソフトの削除方法については,以下のサイトの解説が詳しいですのでご参照ください。

参考:http://blogs.yahoo.co.jp/fireflyframer/32746881.html
質問者: 返答済み 2 年 前.

ありがとうございました。結局タスクマネージャーもどう開くのかよく分からず、NECの電話相談で聞いて、無事に削除できました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
お尋ねいただければ良かったのですが,無事に削除がおできになれたということで良かったです。お疲れ様でした。
質問者: 返答済み 2 年 前.

素人に近い私の質問に答えていただきありがとうございました。利用アンケートに回答しようと思いましたが、アンケートのページが開かないので断念しました。

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
アンケートの事は当方はよくわからないのですが,システム上の問題でしたら,こちらのページではなく,ユーザーサポートの方にお尋ねになられてください。

ユーザーサポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします。