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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6135
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ウィンドウズ 7のサービスパックSP1のアップデートについて適用できないのでサポートしてほしい。

解決済みの質問:

ウィンドウズ 7のサービスパックSP1のアップデートについて適用できないのでサポートしてほしい。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

どのような方法でSP1にアップデートしようとしておられるのでしょうか?Windows Update経由でしょうか,それともインストールプログラムをダウンロードしてインストールしようとしておられるのでしょうか?

どのようにアップデートできないのか,またどのようなエラーが発生しているのか,なるべく具体的に状況をお知らせください。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

アップデートの項目にチェックをしても動作しない。アップデートが進まない。NECの121waer.com

からインストールを試みた。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
申し訳ないですが,「アップデートの項目にチェック」をされたというのは,何の画面でのことでしょうか?

Windows7のSP1のインストール方法については,Microsoft社の以下のページで解説されています。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/learn-how-to-install-windows-7-service-pack-1-sp1

基本的には,Windows Updateを経由してインストールされることをお勧めしますが,その前に,以下のページから「システム更新準備ツール」というプログラムをダウンロードしてインストールなさってください。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

また,以下のページからダウンロードしてインストールしていただくことも可能です。

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5842

赤い「ダウンロード」というボタンをクリックしていただいた後,Windowsが32bit版の場合は「windows6.1-KB976932-X86.exe」を,また64bit版の場合は「windows6.1-KB976932-X64.exe」を選択していただき,画面右下の「次へ」をクリックしてダウンロードしてください。ダウンロード後にインストールをされる際には,ウィルス対策ソフトは一時的にオフにしておかれることをお勧めします。
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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