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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6253
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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outlook2007を起動すると応答なしと表示がでて、うごきません。又、□様の表示にも意味不明です。

解決済みの質問:

outlook2007を起動すると応答なしと表示がでて、うごきません。又、□様の表示にも意味不明です。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ExcelやWordは問題なくお使いになれている状況でしょうか?

もしOutlookのみ問題が起きているようであれば,データファイルが破損している可能性があります。受信トレイ修復ツールというものを利用して修復できるかもしれませんが,こちらのツールの詳細と使い方については,以下のサイトの情報をご参考にしていただけると思います。

http://outlooknavi.net/article/163819234.html

「□様の表示にも意味不明です。 」とは具体的にどういう状況でしょうか?もう少し詳しくお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

ご案内のナビを開きダウンロードしましたが、全く改善されていません。

□様の表示というのは、受信トレイ上に四角が羅列された表示になっている

ということです。

質問者: 返答済み 3 年 前.
再投稿:回答の質.
案内されたナビをダウンロードしましたが、不審なサイトが開きましたし、全く症状は改善されませんでした。四角表示がというのは、受信トレイに四角様の表示が羅列されるという意味です。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
先の回答で案内させていただいたリンクは,問題の修正方法を解説したページとなります。ダウンロードするものではございませんし,不審なサイトでもございません。どこをお開きになられたのでしょうか?開いていただければ問題が解決するものではございません。このページをご覧になられながら,受信トレイ修復ツールを利用して,データファイルの修復を行なってくださいという案内でした。ご理解をいただいているでしょうか?

四角表示については,メールの内容が文字化けをしているということでしょうか?

最初に,Outlookが起動できないとお知らせいただいているのですが,どうして受信トレイをお開きになれるのでしょうか?状況がよく理解できません。
質問者: 返答済み 3 年 前.

返事が遅くなり、申し訳ない。あれこれ作業していたので、ご了解下さい。おかげさまでoutlookは正常に戻りました。アウトロックは開いた後すぐに停止になってしまっていたのです。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
正常になったという事で良かったです。お疲れ様でした。

また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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