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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6225
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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動画を再生しようとすると、途中で画面が真っ暗になり、ATIドライバーが動作を停止しましたが正常に復元されましたと言う

解決済みの質問:

動画を再生しようとすると、途中で画面が真っ暗になり、ATIドライバーが動作を停止しましたが正常に復元されましたと言うメッセージが頻繁に表示されます。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

恐らく,グラフィックドライバーの更新が必要だと思われます。お使いのパソコンのメーカーと型番をお知らせいただければ,該当するドライバーのアップデートプログラムのご案内をさせていただけるかもしれません。自作機の場合は,ご利用中のグラフィックカードのメーカーと型番をお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

gateway FX6840 X64ベース

BIOSバージョン AMI POI-AO 2010/3/19

です宜しくお願いします。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
回答が遅くなりました。

以下のページから,機種を選んで,「ATI VGA ドライバー 8.700.0.0 128.2 MB 2010/06/29」というものをダウンロードしてインストールなさってみてください。
http://jp.gateway.com/gw/ja/JP/content/drivers-downloads

動画の再生には何のソフトをご利用なさっているのでしょうか?またファイル形式は何でしょうか?起きている問題自体はドライバーの問題ですが,原因となる可能性のある要素は幾つか存在すると思われますので,ドライバーを更新されても解決されないようであれば,他の要因があることが考えられます。関係するすべてのソフト類も最新版に更新していただく必要があるかもしれません。

BIOSについても,P01.A3Lというバージョンのものが最新版として公開されているようです。
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質問者: 返答済み 3 年 前.

良心的な回答が得られ非常に満足しています。有難う御座いました。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価およびボーナスをありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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