JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6399
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

ウィンドウズ7のパソコンで、購入当初よりなにか動きがおかしかったのですが、シャットダウンする際、「コンピューターの電

質問者の質問

ウィンドウズ7のパソコンで、購入当初よりなにか動きがおかしかったのですが、シャットダウンする際、「コンピューターの電源を切らないでください。更新プログラムをインストール中のメッセージがでて、小さい輪がくるくる回ったままの状態が何時間も続いています。
強制集終了すると、さらにおかしくなると思うのですが、どうしたらよいでしょうか。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

回答が遅くなりました。現在も同じ状況が続いているのでしょうか?

もしハードディスクのアクセスランプが点滅しているようですと,ファイルの読み書きがなされているということですので,その状態で強制終了はさらなる問題の原因となり得ます。もし点滅していないようでしたら強制終了しても構いません。

強制終了後は,コンピューターのCドライブのアイコンを右クリックしてプロパティを開き,「ツール」タブからエラーのチェックと修復をなさっておいてください。再起動後にそれは実行されます。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

オペレーティングシステム についての関連する質問