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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Microsoft Outlookを使用してメールのやりとりをしています。 極力いらないメールは削除しているのですが、それでも他の人には届く添付ファイルが私には届きません。また、

解決済みの質問:

Microsoft Outlookを使用してメールのやりとりをしています。
極力いらないメールは削除しているのですが、それでも他の人には届く添付ファイルが私には届きません。また、「間もなく容量いっぱいです。」というメッセージがよく出ます。
Microsoft Outlookの容量を大きくする方法があればご教授ください。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「間もなく容量いっぱいです。」というメッセージは,Outlookのものでしょうか?ご利用中のデータファイルの容量はどれくらいでしょうか?エクスプローラーでデータファイルのプロパティを開いてお確かめください。

メールは受信後サーバーから削除する設定にされているでしょうか,それとも残しておられるのでしょうか?ご利用中のアドレスの@以降の部分とプロバイダー名もお知らせください。

不要なメールを削除しておられるという事ですが,削除したメールが「削除済みアイテム」フォルダーに残ったままという事はございませんか?「削除済みアイテム」フォルダーを右クリックして「フォルダーを空にする」という操作はなさっておられるでしょうか?



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

「間もなく容量いっぱいです。」というメッセージは,Outlookのものでしょうか?

→ そうだと思います。英語で送付されてきますので。

ご利用中のデータファイルの容量はどれくらいでしょうか?

エクスプローラーでデータファイルのプロパティを開いてお確かめください。

→その方法がわかりません。教えてください。

メールは受信後サーバーから削除する設定にされているでしょうか,それとも残しておられるのでしょうか?

→わかりません。削除する設定にしたいと思います。

方法を教えてください。今残っているものも削除したいです。

ご利用中のアドレスの@以降の部分とプロバイダー名もお知らせください

→@smile.odn.ne.jp

プロバイダーはODNです。

不要なメールを削除しておられるという事ですが,削除したメールが「削除済みアイテム」フォルダーに残ったままという事はございませんか?「削除済みアイテム」フォルダーを右クリックして「フォルダーを空にする」という操作はなさっておられるでしょうか?

→ この操作は、常に行っています。心がけています。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「英語で送付されてきます」という事は,Outlookのメッセージではございません。メールサーバーから送られてくるものです。

現在のメールサーバーに残っているメールについては,Webメールにてご確認ください。

https://www.odn.ne.jp/webmail/login.html

ODNのメールボックス容量は500MBという事ですので,添付ファイルが多いとすぐにいっぱいになってしまう可能性がございます。上記ページにて不要なメールを削除なさってください。

また,Outlookのアカウント設定をご覧いただき,「詳細設定」ボタンをクリックし,さらにその中の「詳細設定」タブの[サーバーにメッセージのコピーを置く]:にチェックが入っていれば外してください。(以下のページのStep6を参照)

参考:https://www.odn.ne.jp/support/guide/mail/win_outlook2007_confirm.html
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
質問者: 返答済み 3 年 前.

先ほど、ODNさんのお電話でのサポートもいただいて何とか解決いたしました。どうもありがとうございました。


今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
解決されたという事で良かったです。お疲れ様でした。

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