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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6503
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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動画が一時停止して、まともに見れなくなりました。画質を低画質にしたり、キャッシュとCookieを削除しても回復しませ

解決済みの質問:

動画が一時停止して、まともに見れなくなりました。画質を低画質にしたり、キャッシュとCookieを削除しても回復しません。どうしたら、元に戻りますか。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まずは,回線速度の計測を以下のサイトでなさってみてください。特に下りの速度が問題となります。その数字をお知らせください。

http://www.musen-lan.com/speed/

回線の種類,また接続方法,ネットワーク環境等,なるべく詳しい状況もお知らせください。一度モデムやルーターの電源の入り切りを行なっていただくこともお試しください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)







質問者: 返答済み 3 年 前.

1.NTTPC(WebARENA)1: 13.68Kbps (1.68KB/sec)
2.NTTPC(WebARENA)2: 7.12Kbps (0.79KB/sec)
推定転送速度: 13.68Kbps (1.68KB/sec)

回線の種類:PoketWifi SSID A EMOBILE-GL10P-CD15

認証方式:WPA/WPA2-PSK 暗号化方式:AES⁺TKIP

電源の入り切りは行いましたが回復しません。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
お調べいただきありがとうございました。

お知らせいただいた速度はかなり遅いものです。動画を見るにはとても無理な数値です。

モデム自体の問題かもしれませんので,EMOBILE様にてご確認をなさっていただければと思います。電波の状況や地理的な要因も関係するかもしれませんが,場所を変えてもお試しになってみてください。モデムの通信速度が出る場所であれば問題なく再生できるのかもしれません。



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質問者: 返答済み 3 年 前.

現在、このPCを使用しているところは札幌市の中心街のビルの窓に面したところなので、電波の状況や地理的な問題はないと思います。

明日、このEMOBAILを購入した電気店に行き、確認してみようと思います。

結果はこのメールを再度立ち上げ報告します。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
了解しました。うまく解決がおできになれるよう願っております。また状況をお知らせください。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ボーナスのお支払いをありがとうございました。大変うれしく思います。

また別の機会がございましたら,是非ご指名のほどよろしくお願いいたします。

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