JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6125
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

兵庫県姫路市の金川と申します。ExceI2013について起動するだけでファイルが開きません。その際「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました」という表示案内が

質問者の質問

兵庫県姫路市の金川と申します。ExceI2013について起動するだけでファイルが開きません。その際「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました」という表示案内が出ます。
ネットで調べましたら解決方法としてExcelのオプション ダイアログボックス「詳細設定」の中の全般の(DDE)を使用する他のアプリケーションを無視するを確認して、オンの場合はオフにすると解決すると表示してありましたが、その指示どおりにしましたが解決しませんでした。
如何にするとファイルが開くかお教え願いたい。
当方は、65歳の高齢者で難しいコンピューター用語は分かりかねますので分かり易い言葉でお願いします。
なお、Windows 7を使用しています。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

お困りの状況だと思います。まずはOfficeの修復という手順をお試しください。コントロールパネルの「プログラムと機能」からOffice2013を選択し,「変更」をクリックして,まずは「クイック修復」を,それで解消されない場合は次に「オンライン修復」を順にお試しください。

参考:https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014700

もし修復しても状況が改善されない場合,また修復が完了しない場合は,再インストールを行なっていただく必要がございます。以下のページで手順の解説がなされていますので,ご参照ください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

まれにアンインストール(削除)がうまくいかない場合があるようですが,その時は以下のページから削除ツール(Fix it)をダウンロードして実行してください。

http://support.microsoft.com/kb/2739501?ln=ja-jp

アンインストール完了後,一度パソコンを再起動させていただき,インストールをなさることをお勧めします。


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)















オペレーティングシステム についての関連する質問