JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
DKK2002に今すぐ質問する
DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6508
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

WINDOWS8を使用していましたが、8.1のウップデートの案内があり一部分のアップフェートと思いクリックしました、

解決済みの質問:

WINDOWS8を使用していましたが、8.1のウップデートの案内があり一部分のアップフェートと思いクリックしました、作業が長時間にわたり進んだところでMSアカウンとパスワードを入力する段階になったのですがMSアカウントとパスワードが取れていないと思います。
現在、アップデートの作業が中断している状態ですがどのようにすればよいでしょうか。
元の8に戻せるのでしたらそのほうが良いと思いますが。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Microsoftアカウントを取られていないとのことですが,Windows8.1をご利用なのであれば,既にご利用いただいているはずです。現在はMicrosoftアカウントでWindowsにサインインされてはいないのでしょうか?

もしMicrosoftアカウントをご利用になれていなければ,ストアアプリ等もご利用にはなれないはずです。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)







質問者: 返答済み 3 年 前.

現在使用しているのはWindows8です。windows8がセットされた状態でパソコンを購入しましたが、初期の準備は知人にやってもらったのですがサインインを使用したことはないと聞いています。使用に際してサインインされているかどうかは分からない状況です。

パソコン自体はアップデートの途中で触ることができない状態ですので本問い合わせも別のWindows7の機械で送っています。

できれば元のWindows8に戻すことができればサインインを申し込むことができると思うのですが。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
了解しました。

Microsoftアカウントの取得はどのパソコンからでも行なっていただけます。特にWindows8に戻すという操作は不要です。

以下のページをご覧いただいて,新しくMicrosoftアカウントの取得をしていただくことができます。

http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/signup/

現在ご利用中のメールアドレスを登録していただくこともできますし,新たにMicrosoft社が提供する別のアドレスを取得していただくこともできます。

現在ご利用中のアドレスをMicrosoftアカウントとして登録される場合は,上記ページの「Microsoft アカウント名」のところにそのアドレスをご記入ください。パスワードはこのMicrosoftアカウントのためのものですので,プロバイダーのものと同じである必要はございません。(同じでも構いませんが。)

新たにメールアドレスを取得される場合は,「Microsoft アカウント名」の項目の下のところにある「新しいメールアドレスを作成する」というリンクをクリックしてください。











DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中

オペレーティングシステム についての関連する質問