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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6142
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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mail accountが他人に使われているとMicrosoft account teamから連絡ありました。 パソコンのメールは使用不能になっていてmicrosoft

質問者の質問

mail accountが他人に使われているとMicrosoft account teamから連絡ありました。
パソコンのメールは使用不能になっていてmicrosoft account team の指示に従い情報を送りました。でも理解できてなくて主人のmail accountを使って情報をいれおくりました。そのため後でわかったのですが主人のaccountでは私本人の確認は取れないと気がつきました。それで携帯のメールで確認をと思いましたが時すでに遅く最終メールが届いてしまいました。何か再確認をしてもらう操作はありますでしょうか。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まずは,こちらのサイトはMicrosoft社とは何の関係もなく,JustAnswerという総合有料回答サイトとなっております。こちらのサイトでのサポートをご希望という事でよろしいでしょうか?

Microsoftアカウントの問題ですので,第三者ではお力になれないことはご理解願います。

そのアカウントの所有者が間違いなく貴殿のものであることを何とかして証明していただく必要があります。そのために,できるだけ多くの情報をお送りいただく必要があるということでした。

現在は既に凍結されてしまっているのでしょうか?いずれにしても,これまでの経歴や状況を含めて,すべてをMicrosoftアカウントの担当窓口まで改めてお問い合わせを行なっていただく以外には方法はございません。粘り強くかつ慎重に取り組んでいただく必要があるかもしれません。



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

microsoftアカウントの担当窓口は国内にありますか?


 


アメリカなら一般質問窓口はわかりますか?

質問者: 返答済み 3 年 前.

amerikaの窓口を教えてください・。