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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 4019
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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質問者の質問

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投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「出来る事すべてやったつもりです。」とのことですが,具体的にどんなことをなさったのか,可能な範囲でご記載ねがいます。そうでなければ,何もご案内させていただくこともできません。「それは既に行いました」という事になってしまうからです。

お使いのパソコンのメーカーと型番も参考情報としてご記載ください。Windows7はパソコンに付属していたものでしょうか,それともパッケージ版をご購入になられたものでしょうか?SP1は適用されている状態でしょうか?

ハードディスクの交換をなさったということはございませんか?問題が起こる前に,何か通常と異なるような操作や状況があれば,その情報もお知らせください。



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