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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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Greener Webというらしい「お邪魔ソフト」に数日間悩まされていました。win7にて コントロールパネルのプログラムのアンインストールを試みてもGreener

解決済みの質問:

Greener Webというらしい「お邪魔ソフト」に数日間悩まされていました。win7にて

コントロールパネルのプログラムのアンインストールを試みてもGreener Webは表示されないので、
やむを得ずWindows エクスプローラでC:Program Files ¥Greener Webのフォルダを開いて部分的に削除しました。その後、IEを開いてもGreener Webが表れることはなくなりました。

ここから、質問です。
コントロールパネルのプログラムのアンインストールで Greener Web はなぜ表示されないのでしょうか。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「コントロールパネルのプログラムのアンインストールで Greener Web はなぜ表示されないのでしょうか」とのことですが,すべてのプログラムがそこに表示される訳ではございません。特にこの手の悪質なソフトの場合,できるだけ削除されにくいような仕組みとなっていることが考えられます。また,一般的なウィルスでもございませんので,ウィルス対策ソフトでも防げないようです。

また,検索するとたくさんの削除ツールが見つかりますが,それらをダウンロードして使用することにより,また別の悪質なプログラムがインストールされる可能性もございますので,ご注意ください。

既に本体を削除されているので大丈夫だと思いますが,恐らくIEのアドオンに組み込まれて起動していたと思われますので,IEのアドオンの管理画面を開いて,これを無効となっているかもご確認ください。

参考:http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/manage-add-ons#ie=ie-11-win-7

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
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質問者: 返答済み 3 年 前.

返信に追加料金はかかりません。 と、明記されているので、ボーナスを日本円で払う ことが理解できません。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

ボーナスの仕組みは,いわゆるチップのようなもので,任意のものです。システム上のご不明な点はこちらのページでは扱えませんので,お手数ですがユーザーサポートまでお尋ね願います。

ユーザーサポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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