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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6131
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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OUTLOOK2013を開いたところ、新しいシステムを開きますので、アドレスを入力 してくださいとの案内が表示され

質問者の質問

OUTLOOK2013を開いたところ、新しいシステムを開きますので、アドレスを入力
してくださいとの案内が表示されたので、入力したところあたらしいOFFICEの準備を
しています。との表示が出て、この処理はすぐに終了します。少しお待ちくださいの表示が
でてから動かなくなり長時間経過しております。他の操作は何もできません。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

何の画面が開き,何のアドレスを入力されたのでしょうか?

他の操作ができないという事ですが,パソコンの再起動を行なっていただくことは可能でしょうか?プログラムは強制終了していただいても大丈夫ですが,再起動後改めてOutlookを起動させていただき,状態をご確認ください。うまく起動できないようであれば,コントロールパネルの「プログラムと機能」を開き,Microsoft Office 2013を選択して「変更」をクリックし,まずはクイック修復を,それでも解消されないようであればオンライン修復をなさってください。



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