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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6142
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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Accessがうまくインストールできません。

質問者の質問

Accessがうまくインストールできません。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

Access2013のインストールをなさっておられるのでしょうか?こちらはOfficeスウィートではなく,単体のアプリケーションでしょうか?

それまでに,既にインストールされているOfficeはございますか?その場合,そのOfficeのバージョンは何でしょうか?今回は初めてAccessのインストールをされているのでしょうか?

ウィルス対策ソフトをご利用になっていると思いますが,インストール時には一時的に停止しておかれることもお勧めします。また他のアプリケーションも立ち上げていない状態でなさることもお勧めします。そのために,パソコンを再起動していただき,起動直後の状態でなさっていただければと思います。

どうしてもインストールがうまくできない場合は,一旦キャンセルしていただいて,以下のページからOfficeの削除ツール"O15CTRRemove"を入手して実行していただき,改めて上記の点にご留意いただきながら再チャレンジしてみてください。

http://support.microsoft.com/kb/2739501/ja


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