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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6246
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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息子から引き継いだPC(ウインドウ7)を使おう無線環境をセットアップし接続状況も良好にもかかわらず、インターネットエクスプローラーが起動しない。クリックすると一瞬つながりかけて、

解決済みの質問:

息子から引き継いだPC(ウインドウ7)を使おう無線環境をセットアップし接続状況も良好にもかかわらず、インターネットエクスプローラーが起動しない。クリックすると一瞬つながりかけて、
①Internet Explorerは動作を中止しました。この問題の解決を確認しています、、、の表示、
②続いて問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ
解決策がある場合はWindouから通知されます。→プログラムの終了、、の表示となり
インターネットが使えません。 同じ部屋の他のPCは問題なく使えています。
どのような対応が可能でしょうか?
ちなみに息子が使っていた時のSecuritySoft ウイルスバスターは期限が切れており、
Explorerが動いてから更新アップデートをするつもりです。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

対処法としては,以下の富士通様のサポート情報が参考になると思います。順にお試しになっていただければと思います。

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6104-8050

まずは,上記ページでも案内されていますが,IEの初期化(リセット)をなさってみてください。詳細な手順は以下のページで解説されています。

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=9709-1591


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質問者: 返答済み 3 年 前.

dkk2002様


 


迅速なご連絡有難うございます。ただ質問は富士通のPCを使って出していますが、使えないのはNECのValueStarです。(インターネットが起動できないのでNECパソコンから質問できないのです。)


 


NECの同様なサポートは可能でしようか?

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
操作方法は,パソコンのメーカーは関係ございません。どのメーカーのパソコンでも,Windowsであれば操作手順は共通です。富士通様のサイトの情報が詳しいですのでご案内させていただきました。
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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