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Nobody_1963に今すぐ質問する
Nobody_1963
Nobody_1963, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 318
経験:  Windows OSのクライアント および サーバーの設定をサポート致します
60374769
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office2013ダウンロードで購入したのですが、間違えて削除してしまいました、復元するにはどうしたらいいのか教え

質問者の質問

office2013ダウンロードで購入したのですが、間違えて削除してしまいました、復元するにはどうしたらいいのか教えてください。

投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Nobody_1963 返答済み 3 年 前.
こんにちは。
質問をご投稿いただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

確認させて頂きたいのですが、ダウンロードで購入されたのは
「Office Home & Business 2013」でしょうか?

またそれは最初からパソコンに付いていたものでしょうか?
それとも後からパッケージ版を購入されたものでしょうか?

取り急ぎ上記2点のご回答をお願いいたします。
質問者: 返答済み 3 年 前.

Office・Personal後からパツケージ版を購入しました

Word・Excel・Outlook outlookも飛んでしまいましたメールもできません

プロダクトキー

XXXXXXXXXXXXX

です

専門家:  Nobody_1963 返答済み 3 年 前.
ご連絡ありがとうございます。
「outlookも飛んでしまいました」ということは、すでに使用されていたということでしょうか?
それとも新しく再インストールをするということでしょうか?

申し訳ございませんが再度お教えください。
なお、今まで使われており、そのデータも元に戻したいということでしたら
お使いのパソコンの型番とOSのバージョンも合わせてご連絡いただけますよう
お願いいたします。

なお、申し訳ございませんが今から外出するためにお返事が明日になってしまうかもしれません。
お急ぎの場合は「質問の再投稿」 もしくは 回答欄にその旨お書き添えいただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 3 年 前.

すでに使用していました、今まで使われており、そのデータも元に戻したいということでしたら、マウスコンピューター型番LM-いSB404B


OSはウインドウズ8です、

専門家:  Nobody_1963 返答済み 3 年 前.
ご連絡ありがとうございます。
また回答が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

データも元に戻したいということですので、間違えて削除を行ったところまで戻れれば
プログラムも復元し、データも見れるようになると思います。
(データ自体は現在も削除されてはおりません。)

Windows8におけるシステムの復元方法ですが、以下の手順で行ってください。

1.Windowsキー と xキーを同時に押します。
2.画面左下にメニューが表示されると思いますので、そのメニューの中から「システム」をクリックします。
3・表示された画面の左側にある「システムの保護」をクリックします。
4.[システムの復元]ボタンをクリックします。
5.「システムファイルと設定の復元」画面が表示されます。
  [次へ]をクリックします。
6.「 別の復元ポイントを選択する 」 を選択し、[次へ]をクリックします。
7.一覧の中からOfficeを削除した直前のものを選択し、[次へ]をクリックします。
 一覧にない場合は下にある「他の復元ポイントを表示する」にチェックを入れてみてください。
8.復元ポイントを確認し、「 完了 」 をクリックします。
9.注意事項を確認し、「 はい 」 を選択します。
10.システムの復元がスタートします。しばらくお待ちください。
11.再起動後、システムの復元が完了した確認メッセージが表示されたら、「 閉じる 」 をクリックします。

以上でシステムの復元は終了です。
Officeがあるかどうかご確認ください。

なお、実施したシステムの復元を取り消す場合は、6番目のステップの画面で
「 システムの復元の取り消し 」 を選択し、「 次へ 」 をクリックします。

以上、よろしくお願いいたします。

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