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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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ウィンドウズメールをクリックすると「windousメールを起動できませんでした。迷惑メールフィルターを初期化します。

質問者の質問

ウィンドウズメールをクリックすると「windousメールを起動できませんでした。迷惑メールフィルターを初期化します。メモリーまたはディスクの空き容量が不足しています。(0x8007002)と出て、OKを押すと「MSOE.DLLを初期化できないため、Windowsメールを起動できませんでした。と表示されます。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

まずは,ディスクの空き容量については,問題なさそうでしょうか?Cドライブの空きはどれくらいあるのでしょうか?

Microsoftコミュニティでも時折この問題が扱われているようですが,残念ながら決定的な解決策はないようです。

参考:http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_vista-networking/msoedll/b63b57a0-7d7e-e011-9b4b-68b599b31bf5

こちらのページで案内されている対処方法は一応お試しになってみてください。

もしかすると新しいユーザーアカウントを作成していただくか,既に作成しておられればその別のアカウントでは問題は生じないかもしれません。そのようにしていただくか,Windowsメールではなく,Windows Live Mailあるいは他のメールソフトをインストールしていただき,そちらに移行していただくかという回避策しかないかもしれません。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

ウィンドウズコミュニティは、既に見て実行しましたが、解決しないためこちらに問い合わせしました。あとは、再インストールしか方法はないのでしょうか。メールソフトはOUTLOOKに変更して使用しておりますが、従来のメールソフトに入っているアドレスや既存のメールが見られないので困っております。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
既にOutlookをご利用になっておられるという事で了解しました。

Windowsメールのメールやアドレス帳のデータは,Outlookにインポートしていただくことができるかもしれません。そうすれば,わざわざWindowsメールを起動することもなくなります。手順は以下のページをご参考になさってみてください。

参考:http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010212995.aspx

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