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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6130
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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outlook.com でhotmail にアクセスしようとすると、 保護の強化にご協力ください... 万一このアカウントにアクセスできなかった場合に、セキュリティコードを

質問者の質問

outlook.com でhotmail にアクセスしようとすると、

保護の強化にご協力ください...
万一このアカウントにアクセスできなかった場合に、セキュリティコードを受け取ることができるように
しておく必要があります。
コード の送信先を指定してください

メールをXXX@XXXXXX.XXX に送信する

次へ

と表示されますが、上記メールアドレスにコードを送ってもらっても、このメールアドレスの
パスワードが不明の為、開きようがありません。
そもそもこのメールアドレスは、家内が数年前に使用していたメールアドレスで、そのパスワード
が不明(記録にない)なのです。
対処策を教えてください。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

富士通様のサイトですが,以下のページの情報が参考になると思います。ご参照ください。

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9210

コードの送信先は,そのメールアドレス以外にも指定することが可能です。登録されていれば携帯電話番号宛てにSMSでコードを送信してもらうようにしていただくことも可能ですし,送信先の選択画面で「これ以上使いません」を指定すると,登録されていない送信先を新たに指定することも可能です。以下のページもご参考になさってください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/security.aspx

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

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