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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5906
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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cdドライブが切断されている。cdドライブノ機能しない。

質問者の質問

cdドライブが切断されている。cdドライブノ機能しない。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

CDドライブはパソコンに内蔵されているものでしょうか,それともUSB接続の外付けのものでしょうか?参考情報として,パソコンのメーカーと型番もお知らせください。

Windows上で,コンピューターの中にCDドライブが表示されてはいない状態でしょうか?念のために,以下のページの診断ツールを実行してみてください。

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja

これで問題が解決すれば良いのですが,そうでなければ,CDドライブ自体が故障している可能性もございます。その場合はCDドライブの交換が必要となります。


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