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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5909
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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インターネットがつながらない。 「internet explorerは動作を停止しました 問題が発生したためプロ

解決済みの質問:

インターネットがつながらない。
「internet explorerは動作を停止しました
問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました
プログラムは閉じられ解決策がある場合はwindowsから
通知されます」の表示が出る
変わったことはしていないのにどうしたらいいのか。
老人でメカに弱く困っている。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

WindowsとInternet Explorerのバージョンは何でしょうか?

一度IEのリセットをなさってみてください。

「Internet Explorerの設定のリセット」ーNECのページですが,メーカー問わず操作は一緒です。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013001


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

IEのリセットしましたが相変わらずInternetはつながりません。


WindowsはVista Home premium、IEのバージョン不明(どこを見れば


わかりますか?こんなこともわからないメカのドシロウトです。)


 


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
IEのバージョンは,Vistaの場合は9が最新となりますが,以下のページもご参照ください。

参考:http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/ver_ie.aspx

何かのアドオンプログラムが不具合を引き起こしていることも考えられます。「スタート」→「インターネット」を右クリックし、「アドオンなしで参照」をクリックして,アドオンなしの状態で起動してみてください。これで問題が起きなければやはり何かのアドオンが原因と言えます。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=010547

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質問者: 返答済み 3 年 前.

指定されたようにやってみましたが結果は駄目です。やりかたがどこか間違っているかもしれません。私にはこれ以上無理なようです。この件はこれであきらめます。


こんな場合の「評価」どうしたらいいのでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
既に「回答が得られ満足」のご評価をいただいているようですが,このご評価のままでよろしければ感謝していただきたいと思いますし,もし払い戻しをご希望の場合は,直接JustAnswerの経理部にリクエストをご提出いただく必要がございます。以下のリンクより払い戻しリクエストを送信してください。

http://www.justanswer.jp/refund/refund-1-1/refund.aspx

お力になれずに残念でしたが,また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

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