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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5898
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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誤ってマイクロソフトオフィスホームアンドビジネスのプログラムをさくじょしてしまいました。回復させるにはどうしたらよい

解決済みの質問:

誤ってマイクロソフトオフィスホームアンドビジネスのプログラムをさくじょしてしまいました。回復させるにはどうしたらよいでしょうか?初心者ですのでよろしくお願いします。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

ソフトをパソコンからアンインストールされたという事でしょうか?どのように削除されたのか,なさった操作を覚えておられる範囲で結構ですのでお知らせください。ショートカットを削除されたというのではなく,プログラム本体を削除されたということでよろしいのでしょうか?

お使いになっておられた「マイクロソフトオフィスホームアンドビジネス」のバージョンは何でしょうか?2010バージョンの場合は,インストールディスクとプロダクトキーはお手元におありでしょうか?2013バージョンの場合は,インストール時にご利用になられたMicrosoftアカウントの情報はお持ちでしょうか?

参考情報として,お使いのWindowsのバージョン,またパソコンのメーカーと型番もお知らせください。「マイクロソフトオフィスホームアンドビジネス」は,パソコンに付属していたものでしょうか,それともパッケージ版をお買いになられたものでしょうか?


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

1.コントローラーパネルよりプログラムのアインストールをしてしまいました。


2.手元にHome&Busuness2013のプロダクトキーがあります。


 裏にアルファベットや数字が記載されています。


3.NEC


 PC-LS150LS1KSB


4.マイクロソフトオフィスホームアンドビジネスは,パソコンに付属していたものだと思いますが?専門家が来てセットしてもらったのですが?


なお、現在先ほどご連絡したメールは開けない状態ですので改めてyahooのフリーメールアドレスをご連絡します。


XXXXX@XXXXXX.XXX


よろしくお願いします。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
詳細な情報をありがとうございます。

以下のページをご覧いただいて,再インストールをなさってください。STEP2以降をご参照ください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

なお,回答はメールではなくこちらのページでご覧いただくことになります。よろしくお願いします。
DKK2002をはじめその他2 名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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