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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5897
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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officeに問題が発生しました。と画面にでます。 指示に従いコントロールパネル→プログラムと機能にはいりました。 そこでofnifice

解決済みの質問:

officeに問題が発生しました。と画面にでます。
指示に従いコントロールパネル→プログラムと機能にはいりました。
そこでofnifice Home and Business 2013-ja-jpをクリックしても、アンインストールと変更しかでてきません。

アンインストールするとどうなるのでしょうか?
修復はできないのでしょうか?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

通常は,Officeに問題が発生した場合はまずはクイック修復,そして次にオンライン修復を試しますが,それでも解消しない場合は再インストールということになります。アンインストールして削除されるのはプログラムだけで,作成したファイルには何の影響もございませんのでご安心ください。

再インストールの手順については以下のページで解説がなされていますので,ご参照ください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

まれにアンインストール(削除)がうまくいかない場合があるようですが,その時は以下のページから削除ツール(Fix it)をダウンロードして実行してください。

http://support.microsoft.com/kb/2739501?ln=ja-jp

アンインストール完了後,一度パソコンを再起動させていただき,インストールをなさることをお勧めします。インストールの際には,最初にインストールする際にご利用になられたマイクロソフトアカウントの情報をご利用ください。


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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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