JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

DKK2002に今すぐ質問する

DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5183
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
ここに オペレーティングシステム に関する質問を入力してください。
DKK2002がオンラインで質問受付中

Windows Liveメールを使用しています。 突然、受信トレイ内に振り分け用として作ったあるフォルダ(仮にフォルダ名をAAAとします)が、中のメールごとそっくり消失してしまい

質問者の質問

Windows Liveメールを使用しています。
突然、受信トレイ内に振り分け用として作ったあるフォルダ(仮にフォルダ名をAAAとします)が、中のメールごとそっくり消失してしまいました。自分でごみ箱に移す動作をしたつもりはありません。
▷(白の右向き三角)も出ていないので、どこかのフォルダに入り込んで一つ下の階層に移ってしまった、ということもないと思います。
Windows Updateをした後に突然ファオルダーがなくなっていました。

隠しファイルを表示する設定にして、User/ユーザー名/AppData/Local/Microsoft/Windows Live Mailを見てみましたが消えたAAAはありませんでした。

某社のファイナルデータなるソフトで復旧を試みましたが、古い削除?済みフォルダーが発見されるも昨年末と今月17日に無くなってしまったフォルダーは検出されませんでした。普及方法をご指南いただけますか?    松本
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

重大な事故が起こったようで,お困りになっておられることだと思います。

データストアのフォルダーもご確認いただいて存在しなかったとなると,復旧の見込みが非常に難しいように思えます。さらにファイナルデータでも見つからないとなると,既に他のデータでその部分が上書きされてしまっていて,復旧できない状態になっているのだと推察されます。申し訳ないのですが,今回はこれ以上の対応は難しいと思われます。




(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.
再投稿:回答の質.
同じような現象がWindowsLiveMailで起きているようです。3つのう1つのフォルダーはとても
大切なものなので、このようなトラブルシューティングをした専門の
方に詳しく回答頂きたいと思います。
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
大切なデータが消失したという事でお困りであることは十分に理解しております。

ただ,先ほどの回答以上の事柄は,実際にご案内できる情報を持ち合わせてはおりません。必要であれば,具体的にどの部分の情報の解説を希望しておられるのかもお知らせください。

今回はメールデータが消失したという事故に見舞われた訳ですが,もっと重篤な事故に遭遇することも起こり得ます。Windows自体が起動しなくなったり,ハードディスクが物理的に故障することもあり得ます。ですので,こうした事態にいつ遭遇するか分からないという事で,日ごろからデータのバックアップを行なう事が重要となります。

完全なソフトやOSはございませんし,完全なパソコンや,完璧な使用方法ができる人もいません。また,すべてのトラブルに対してそれを解決する術が存在する訳でもございません。申し訳ないですが,今回は対策として行なえることはすべて行なっていただいていると思われますし,これ以上なさっていただけることも見当たらないことについてご理解のほどよろしくお願いいたします。
質問者: 返答済み 2 年 前.

WindowsLiveMailはPCのハード本体にに保存されているのではなく、ネットワーク上にメールが保存されているとも聞きました。であるならば、マイクロソフトのネットワーク上に残っている可能性はあるのでしょうか?同じようなトラブルに対してプロバイダーのサーバーに残っているとの意見もありますが・・・・

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
メールの受信方法はPOPでしょうか、IMAPでしょうか?前者の場合はメールを受信すればサーバー側のデータは削除されます。後者の場合もパソコン側が削除されればサーバー側も同期されて削除されます。

データはすべてパソコン側にあります。どこでお聞きになられたのかわかりませんが。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
Ask-a-doc ウェブサイト:簡単な質問がある場合は、さまざまな分野の専門家が回答してくれるサイトに投稿してみてはいかがだろうか。Justanswer.jp は特にお薦めだ。
10 月以来、JustAnswer.jp では一時解雇や失業、契約解除に関する法的な質問が急増している。
justanswer.jp/legal といったウェブサイトでは、
法律に関する確実な回答が得られる。
過去 30 日で JustAnswer のトラフィックは 14 パーセント上昇し、ページ閲覧回数は 40 万に近付いている...ストレスや高血圧、飲酒、心臓の痛みに関する質問にいたっては 33 パーセントという増加率を記録した。
グッド モーニング アメリカに出演しているキャリア専門家の Tory Johnson は、注目の在宅ビジネスとして、さまざまな分野の専門家がユーザーの質問に答える JustAnswer などを紹介。
専門家として登録するには、かなり厳しい審査をパスしなければなりません。
 
 
 

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
< 前へ | 次へ >
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
  • dkk2002

    dkk2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    2535
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/KW/kwskmkt/2011-7-4_13263_DSC04002.64x64.JPG dkk2002 さんのアバター

    dkk2002

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    2535
    NTTコミュニケーションズ .com Master★★
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RU/rushqk/2011-9-24_21937_CIMG0197.64x64.jpg rushqk さんのアバター

    rushqk

    ソフトウェアエンジニア

    満足した利用者:

    220
    AV機器開発、ソフトウェア設計
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SP/Spinnaker0921/2011-5-28_232633_Spinnaker.64x64.JPG Spinnaker0921 さんのアバター

    Spinnaker0921

    システムエンジニア

    満足した利用者:

    0
    Windows OS の設定・チューニング・修復に関する質問に回答します。
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OB/obody/2015-6-17_162039_photo.64x64.jpg Nobody_1963 さんのアバター

    Nobody_1963

    システムエンジニア

    満足した利用者:

    179
    Windows OSのクライアント および サーバーの設定をサポート致します
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/OC/oct1290/2012-4-17_123618_akodesu.64x64.JPG oct1290 さんのアバター

    oct1290

    ITエンジニア

    満足した利用者:

    38
    日本製PCメーカー顧客、企業サポート官庁PCサポート海外3店舗のPC修理業
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/HO/holodecks/2011-10-21_0147_20111021091343.64x64.jpg holodecks さんのアバター

    holodecks

    情報整理戦略コンサルタント

    満足した利用者:

    2
    化学科卒システム計画研究所 - シニアシステムエンジニア、ディー・リンク株式会社 取締役
 
 
 

オペレーティングシステム についての関連する質問