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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5915
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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購入したwisdows7にosを入れ替えたのですが、購入したoffice professional2010がインストールできません。e:\x86\pro.wwosetup.dll.

解決済みの質問:

購入したwisdows7にosを入れ替えたのですが、購入したoffice professional2010がインストールできません。e:\x86\pro.wwosetup.dll.digital signature does not validate or is not presentと出てインストールができません。あるいわ、セットアップは動作を停止しました。とでます。何が足りないのでしょう
斉藤昭規
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

購入されたOffice2010というのは,正規のライセンスの新品のものだったのでしょうか?

お試しいただけることとして,分かりやすい場所,例えばデスクトップ上にフォルダーを作成して,一旦インストールディスクの中身のファイルをすべてこのフォルダー内にコピーしていただき,こちらからSetup.exeを実行していセットアップを行なってみてください。もしくはUSBメモリーにディスク内のファイルをすべてコピーしていただいてセットアップするという事でもOKです。

インストールの前に,Windows Updateを実行していただき,すべての更新プログラムを先にインストールしていただけたでしょうか。またSP1の状態にアップデートしていただいたでしょうか?

Windows7の方も購入されたという事ですので,古いマシンにこちらをインストールされたものだと思われます。問題ないとは思いますが,一応下記のページをご覧いただき,Office2010のシステム要件に合っているかどうかもご確認ください。

http://www.microsoft.com/ja-jp/atlife/tips/archive/umall/office2010/system.aspx

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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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