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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5190
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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パソコンに詳しく無いのですが、アップデートをしてからライブメールで写真を送信するとサインの画面が出てきます。無視して

質問者の質問

パソコンに詳しく無いのですが、アップデートをしてからライブメールで写真を送信するとサインの画面が出てきます。無視して送信するとエラーが発生します。メーカーのソニーさんに聞いたところ、今までなかったサインやパスワードを登録してしまったとのこと。
IDとパスワードがわからない。マイクロソフトさんが管理しているので聞いてみて下さい。とのことでした。宜しくお願いします。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

これまでもWindows Live Mailでメールの送受信を行なってこられたのでしょうか?お使いのメールアドレスの@以降をお知らせいただいてもよろしいでしょうか?

「今までなかったサインやパスワードを登録してしまった」というのは,普段お使いになっておられるアドレスとパスワードではなく,別の何かを入れられたということでしょうか?

お使いのWindowsとWindows Live Mailのバージョンがお分かりであれば参考情報としてお知らせいただけると助かります。




(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 2 年 前.

質問しておきながら済みません。だいぶ日が経ちましたが解決策を教えて下さい。メールアドレスの@以下は jcom.home.ne.jpです。


「今までなかったサインやパスワード・・・・」が良く分らないのです。使っているパソコンはwindows8 Live Mailのバージョンは2012です。


何故日が経ってしまったかというと、質問した日に¥4280かかるということで一回限りでなく毎月¥4280かかるのかと思い質問を送信しなかったので、無効かと思っていましたら今日請求がきまして驚いた次第です。どうなっているのか今マイクロソフトを検索したら、質問が生きていたことを知った次第です。


 

専門家:  DKK2002 返答済み 2 年 前.
ご返信をいただきありがとうございます。

まずはお断り申し上げますが,こちらのサイトはMicrosoft社とは何の関係もなく,JustAnswerという総合有料回答サイトとなっております。

メールソフトとアドレスの@以降をお知らせいただきましたが,まずは以下のページをご覧いただいて,アカウント設定の内容に間違いがないかどうかをお確かめ願います。

http://faq.zaq.ne.jp/faq_detail.html?id=4796

肝心のパスワードについてですが,ご不明の場合は以下のページをご覧いただいて,該当する問い合わせ先にお問い合わせください。

http://faq.zaq.ne.jp/faq_detail.html?id=3127&category=70&page=1

こちらのシステムのご利用や料金に関するご質問は,こちらのページではお答えできないことになっておりますので,以下のリンクよりユーザーサポートまでお問い合わせください。

ユーザーサポート受付窓口
http://www.justanswer.jp/help/contact.aspx

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
Ask-a-doc ウェブサイト:簡単な質問がある場合は、さまざまな分野の専門家が回答してくれるサイトに投稿してみてはいかがだろうか。Justanswer.jp は特にお薦めだ。
10 月以来、JustAnswer.jp では一時解雇や失業、契約解除に関する法的な質問が急増している。
justanswer.jp/legal といったウェブサイトでは、
法律に関する確実な回答が得られる。
過去 30 日で JustAnswer のトラフィックは 14 パーセント上昇し、ページ閲覧回数は 40 万に近付いている...ストレスや高血圧、飲酒、心臓の痛みに関する質問にいたっては 33 パーセントという増加率を記録した。
グッド モーニング アメリカに出演しているキャリア専門家の Tory Johnson は、注目の在宅ビジネスとして、さまざまな分野の専門家がユーザーの質問に答える JustAnswer などを紹介。
専門家として登録するには、かなり厳しい審査をパスしなければなりません。
 
 
 

ユーザーの声:

 
 
 
  • なかなか解決できないトラブルだったのですが、解決までとことん相談にのってくださいました。また、パソコンをうまく使いこなせていない私でも解りやすくアドバイスしてくださいました。 本当に助かりました! 大阪府 黒崎
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  • パソコンの操作は熟知している訳でもなく不慣れですが何回もの質問に丁寧に答えていただき問題解決しました、大変助かりました、感謝しています。 兵庫県明石市 後藤
  • 回答が早く、2日間対処には時間がかかりましたが、80%諦めていたものが解決したので、とにかく感謝の一言です。 ありがとうございました。 千葉県野田市 金澤
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
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  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

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