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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6470
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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マッチドットコムでクレジットカードの解約しましたが、クレヴァービレッジというシカゴの会社から、システィーウィークとい

解決済みの質問:

マッチドットコムでクレジットカードの解約しましたが、クレヴァービレッジというシカゴの会社から、システィーウィークというメーカーのレグクリーンプロという、CD型ソフトが、私宛に来ました。このソフトを返したいのですが、クーリングオフなどは可能ですか?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

恐らく,以前にそのソフトをダウンロードしてインストールされ,さらに有料機能を購入されたものだと思われます。

こちらの会社のソフトは,詐欺的な要素の強いもので,一旦クレジットカードで購入をされると,毎年ソフト更新料と称して引き落としがなされるものです。また外国の会社であり,基本的に解約には応じていただきにくいところとしても知られています。

ですので,クレジットカード会社に連絡されて事情を説明され,支払停止手続きをなさることをお勧めします。もしくはカード番号を変更されたり,解約されたりなさることもご検討ください。

このソフトの概要については以下のサイトで解説されていますので,ご参考になさってください。

参考:http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/regclean-pro.htm



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

カード会社は解約済みですが、送られてきたソフトはどうしたら良いのでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
無視しておかれるしかないと思われます。

返送されるとしても,送料はご自身の負担になりますし,連絡を取ることによりカード情報の更新を要求されることに繋がるかもしれません。

ご自身のご判断でのご対応をお願いしたいとは思いますが,致し方の無いことだと思われます。
質問者: 返答済み 3 年 前.

カード会社は解約済みですが、送られてきたソフトはどうしたら良いのでしょうか?

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
返品の連絡を取るなら,さらにその実在性を証明してしまうことになります。知れてしまった情報はもう取り返しが付きませんが,相手が勝手に送り付けてきたものですので,こちらからはアクションを起こすこともないと思われます。

これ以上の対応については,法律的な問題も関係しますので,こちらのカテゴリーでは扱えません。どうしても気になられるようでしたらJustAnswerの法律の専門家にご相談なさることをお勧めします。

DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「期待以上の回答に大満足」とのご評価をありがとうございました。大変うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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