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katoq2001
katoq2001, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 324
経験:  情報処理技術者工事担任者電気工事士
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xp搭載のパソコンでWindows7に移行できるパソコンを購入し、しばらく使って

質問者の質問

xp搭載のパソコンでWindows7に移行できるパソコンを購入し、しばらく使っていましたが、最近7に移行いたしました。そして、購入時に同梱されていたOffice Personal 2007 をインストールしたのですが、Ourlook のみインストールされて、他はどうしてもインストールされません。どのように処理したらよいのでしょうか? AXXX@XXXXXX.XXX

投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
ご質問の投稿 ありがとうございます

インストールディスクからインストールを行なわれた際、プログラムの選択等は行なわれましたでしょうか。

Outlook のみインストールできているという事であれば、修復で追加のインストールを実施できると思われます。

その際、機能の追加と削除から、全てのプログラムを実行する選択肢を選んでください。

http://support.microsoft.com/kb/931786
質問者: 返答済み 3 年 前.

アンインストール場面に「変更」の項目がありません。
すべてアンインストールしてしまってよいのでしょうか?
こちらはWindows 7を使用しています。

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
アンインストールは、なさらず もう一度メディアを入れてみてください。
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
その後 いかがでしょうか
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
その後 いかがでしょうか
専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
アンインストールは しないでください

その後 いかがでしょうか
質問者: 返答済み 3 年 前.

再度、質問させたいただきます。
回答に示された「メディアから再度インストールする」という指示で、Officeメディアから「(修復)」を行って、Windows Office
2007
はインストールされたのですが、Wordがうまく動作しません。どうも保存機能に不具合が生じているようです。

まず、状況ですが、

①Word を起動しようとすると、「次のプログラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか」というメッセージが表示され、「はい」にクリックした場合のみ、wordの画面が表示されます。

②文字の入力はできます。

③保存も一応できます。

④次に、そのファイルを開こうとすると、「プログラムにコマンドを送信しているときに、エラーが発生しました」というメッセージがでます。
そして、、ただ、wordの外枠だけが表示され、入力したはずの文字は表示されません。

何回も、メディアの修復を試しましたが、状況は変わりません。

よろしくお願いいたします。

専門家:  katoq2001 返答済み 3 年 前.
お手数をおかけして申し訳有りませんが「次のプログラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか」という表示内にプログラム名も記載されていると思います。
記載されているプログラム名まで含めて、お知らせ頂けますでしょうか。

また、ワード以外 エクセル等は正常に使えていますでしょうか。

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