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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5903
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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FujitsuWindows8.1を購入し、OfficeのPersonal2013でWordとExcelをインストー

解決済みの質問:

FujitsuWindows8.1を購入し、OfficeのPersonal2013でWordとExcelをインストールしていて、Officeアイコンをクリックして、指示にしたがってプロダクトキーを入力し、準備完了までいきましたが、デスクトップにもどこにもOfficeアイコンが見えなくなりました。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

以下のページをご覧いただいて,改めてインストール手順をお確かめください。

プレインストール版 (PIPC) 製品インストール
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/default.aspx

恐らく,まだアカウントページからダウンロードするところまでお進みになっておられないのだと思われますが,いかがでしょうか?



(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

前回インストールはアプリからOfficeアイコンをクリックしましたが、日が変わってOfficeアイコンがどこにも見つかりません。それで、説明書どうりにできませんでした。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
具体的になさった操作手順を,可能な範囲で教えていただけないでしょうか?先ほど,インストール手順を解説さたページを案内させていただいたのですが,どこまで操作をなさっていただけたのかをお知らせいただければと思います。最後の「インストールが完了しました。の表示は出るところまで進んだのでしょうか?「説明書どうりにできませんでした。」だけでは,ご案内できることはございません。ご協力をお願いいたします。
質問者: 返答済み 3 年 前.

STEP3の承認まではして、サインが確実にできていたかが、不安です。再インストールが必要でしょうか?途中で終了したのが悪かったのではと思います。でも、日本語を選んだ記憶はありますが。パソコンが不慣れなため十分に理解できていません。記憶が曖昧ですみません。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
ご返信をありがとうございます。

サインインはなさらなくてもOffice自体はご利用いただけます。そこまで進んでいるという事は確認できて良かったです。

スタート画面で,画面左下の矢印ボタンをクリックし,すべてのプログラムを表示させてください。プログラムの一覧が表示されますが,その中にExcelやWordのアイコンは表示されてはいないでしょうか?

以下のページの情報も参考になると思いますのでご覧ください。

Office 2013 がプレインストールされた Windows 8 PC で Word 2013 や Excel 2013 が見つからない
http://support.microsoft.com/kb/2813718/ja
質問者: 返答済み 3 年 前.

スタート画面でXPの時のように、画面左下にの矢印ボタンが、XPの時のようにでてきませんでした。また、デスクトップの空白画面に右クリックしても、でてきませんでした。色々つついて変なようにしてしまつたきがします。すみません。

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「スタート画面で,画面左下の矢印ボタン」については,以下のページの画像でもご確認ください。これがないということはあり得ません。(スタート画面とスタートボタンを勘違いされているように思えますが,いかがでしょうか?)

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=9084&PID=3509-8132

また,「デスクトップの空白画面に右クリックしても」とのことですが,これは上記ページでも説明されているように,デスクトップではなくスタート画面でのことです。こちらもお確かめください。
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専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「役に立つ回答に満足」とのご評価をありがとうございました。うれしく思います。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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