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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 5914
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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win8.1に切り替え中の初心者です.いまは8に入れないので」XPからメールしています.8.1に入る初期画面のパスワ

解決済みの質問:

win8.1に切り替え中の初心者です.いまは8に入れないので」XPからメールしています.8.1に入る初期画面のパスワードに心あたりをいくら入れても入れません.どうしたら入れるかおしえてください
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
dkk2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

セットアップは完了されているということですね。以下のページはサインインできるでしょうか?

http://account.live.com/

もしサインインできないようであれば,パスワードのリセットをなさってください。上記のページからも行なえますが,以下のサイトから,パスワードのリセットをなさってみてください。

https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ja-JP

この手続きは,どのパソコンから行なっていただいても結構です。以下の富士通様のサイトの情報も分かりやすいですので,ご参考になさってみてください。

参考:http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3709-9568


(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)
質問者: 返答済み 3 年 前.

やってみましたが出来ません.初心者には無理なようです.XPから返事をしていますエイトを元の状態に戻すのは駄目です消える物が多すぎます.パソコンサポートを呼びました.有難うございました.料金は取って結構です.

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
無事に解消されたという事でしょうか?

お願いをしていたパスワードのリセットでは,Windows上のデータやプログラムは消えることはございません。文字通りパスワードが変更されるだけのことです。元の状態に戻すということではございませんでした。

また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします。「料金は取って結構です」とのお申し出には感謝します。そのためには質問者様の方でいずれかのプラス評価のお手続きをなさっていただければ幸いです。
質問者: 返答済み 3 年 前.


マイクロソフトからのパスワードリセットコードを携帯に送ってもらうまでは出来ました.その後買ったときの状態に戻すのは不安で出来ません.もう少し初心者でも.大丈夫という説明があればやってもました.回答は間違っていないと思います.今度又なってしまったらこの方法でやってみます有難うございました

専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
先ほどもお伝えしましたが,「買ったときの状態に戻す」という操作はお勧めしてはおりません。携帯でお受け取りになられたコードを,所定のページにご入力いただければ,その手続きをなさっているのが第三者ではなくご本人だという事が証明できますので,その状態でパスワードの変更の手続きをなさっていただくということです。
DKK2002をはじめその他名のオペレーティングシステムカテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  DKK2002 返答済み 3 年 前.
「回答が得られ満足」とのご評価をありがとうございました。

また何か機会がございましたらよろしくお願いします。

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